其实就是设定好的客服自动回复模板，模板都用完了估计送到等待人工处理那一堆里，至于什么时候处理，怎么处理就要看这种问题有多少个，不到一定数量是不会处理的，数量有了也要放到待调查事件，然后继续等什么时候调查完了再安排到那次更新修复，也就是这种非致命问题，就是等到关服了也可能修不上

育碧客服就是这样的

好兄弟问一下，从哪里可以联系客服？

客服解决不了问题只是提供安抚的，而育碧的客服回复的慢还不会安抚