福特锐界坡道起步辅助不可用的原因可能有以下几种：1. 车辆传感器故障：坡道起步辅助系统需要通过车辆传感器获取车辆倾斜角度等信息，如果传感器出现故障，就会导致坡道起步辅助不可用。2. 制动系统故障：坡道起步辅助系统需要通过制动系统来控制车辆的滚动，如果制动系统出现故障，就会导致坡道起步辅助不可用。3. 没有达到触发坡道辅助的条件：对于手动挡车型，坡道辅助被触发的条件是挡位非空挡、汽车处于静止、油门未踩下、手刹未拉起。对于自动挡车型的换挡杆，在p挡位。建议您去专业维修店进行检查和维修，以确定问题所在并进行修复。

大哥 当时咋解决的？