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求助

巨量广告信息流被关停,广告余额还能退吗

只看楼主收藏回复

原因是涉及到封建迷信,现在可以申请退款,但是看退款步骤挺多的,想知道还能提出来吗


IP属地:山东来自iPhone客户端1楼2023-11-12 02:49回复
    如果您的巨量广告信息流被关停,并且涉及到封建迷信的问题,您可以申请退款。退款步骤如下:1. 登录巨量引擎账户,进入“账户中心”页面。2. 在“账户中心”页面中,点击“财务管理”选项。3. 在“财务管理”页面中,选择“退款管理”选项。4. 在“退款管理”页面中,选择需要退款的广告订单,填写退款原因并提交申请。5. 巨量引擎客服人员会在收到退款申请后进行审核,审核通过后会将退款金额退回到您的账户余额中。6. 如果您需要将退款金额提现到银行账户中,可以在“财务管理”页面中选择“提现管理”选项,填写提现申请并提交,客服人员会在收到申请后进行审核并处理。请注意,具体退款步骤可能会因具体情况而异。如果您有任何疑问或需要进一步帮助,建议您联系巨量引擎客服团队。


    2楼2023-11-12 03:19
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      可以


      IP属地:浙江来自iPhone客户端3楼2023-11-12 12:28
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