相信与三大运营商产生矛盾的人很多，人人都都想有优
惠，更便宜的价格得到更好的服务，真正的有钱人是不
会在乎这这些的，
一个月几十块，一年几百的费用也只
有中低阶层才会努力去争取，总是想着能省一点是
点。可是中国三大运营商，毕竟是商业性质，是要赚钱
的，又不是傻子，谁会愿意少赚钱呢？三大运营商，我
们也只能从中选，但是你用多了就会发现乱扣费，打电
话推销套餐，服务差，屡屡都是！国家成立了工信部，
来监管三大运营商，可是也仅仅只是监管！换句话说，
你可以向工信部投诉，但是最终解释权在三大运营商手
机，工信部能做的也仅仅只有和运营商调解，调解成功
与否都会直接结案！所以，真的能守护人民群众的利益
吗？不一定。可是谁又会真的去仲裁和起诉呢，费时费
力。
三大运营商也不是傻子，处理工信部投诉的人员绝
不是普普通通的客服，而且想尽一切办法维护运营商利
益的人。人人都知道三大运营商入网都很简单，交费签
字
一天之内搞定，等要注销退费的时候你就知道难
了，什么合约，这个不能退，那个不能退，这就是现在
的情况！所以，选择运营商的服务一定要慎重！资费要
问清楚，不要没弄清楚就办了，尤其是注销退费情况要
问清楚，我可以很明确的告诉你们，工信部只能处理小
问题，大问题无力调解！三大运营商我们没得选，终归
要被割的，你们说呢？