高层业主清理屋外地暖管滤网，先关闭进水和出水阀门，再打开滤网，结果跑水（阀门坏了），业主第一时间给热力公司和物业打电话，热力公司没人接，物业来了只是把总阀门关了，别的没管，最后水把电梯泡了，造成电梯损坏。请教律师这责任怎么划分