周一下午请假去车管所办理车辆解押手续的事，下午两点到。一开始问前台去哪里办，爱答不理的，够来取号等叫数，等了快一个小时，叫到我后就去窗口填表，然后继续等拿绿本，又等了一个小时多，后面4点40多，他们要下班就通知我们还没拿到的人，说网络不行，你们是自己拿回去改天再来还是等做好了邮寄给你们，我工作日要上班不想请假再来，就填写地址邮寄，足足过了两天邮件才到，我去取快递点到付的，同城区的EMS寄件费需要15元!!!!!!,我在他们网站查询也只是13元，我打电话咨询客服也是说12或者13元，后面说是会核实然后回复我，又到了一天接到电话，牛气哄哄的说就是要15元，同城去EMS就是要15元，跨省要21元，EMS什么时候收费这么高了？又不是特快专快，国营单位就该这样高姿态的吗？平民百姓投诉讲理的地方都没有，我自己在他们官网输入邮寄收件地址后就是13元