淘宝是越来越垃圾了，现在连拼多多都不如，客服的服务态度极差，淘宝平台的客服是无法保证客户的消费权益，制度也完全无法保证我们的消费安全，我们发现了假发货，要求他冻结订单都做不了，这就是现在的淘宝平台！！！同时我还有他们客服的通话记录