双11买的,其他一切都挺正常的，微信视频聊天，如果是单独聊的话也是很正常，但是如果是群聊的话，其他人都很正常，只有我这一部12t，听别人的声音很小很小，好像从很远的地方传来的，根本听不清,打开扬声器也没用,不知道怎么回事，有没有大神能帮帮忙