您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。请问手机型号和详细系统版本号是多少呢？建议您备份好数据，清除一下相对应的软件数据：设置-应用管理-所有应用-找到对应的软件清除数据，重启一下手机，或者重新卸载重装一下该应用，看看是否有改善。