对于命运冠位指定游戏中，5000绿方块换的新礼装消失的问题，有以下几种可能的原因：1. 游戏bug：可能是由于游戏本身的 bug 导致新礼装无法正常显示在背包、仓库或礼物盒中。此时可以尝试重新登录游戏或者重启手机，看是否能解决问题。如果问题依然存在，建议联系游戏的客服人员反馈此问题。2. 未正确兑换：确认是否按照正确的步骤进行了兑换。首先需要进入游戏中的商城界面，找到并点击“其他”选项卡下的对应礼包或道具进行购买。随后可以在包裹中找到该礼装的邮件领取通知。请确保你已经查看了这些通知，否则可能会错过奖励发放的消息提示而遗漏了对应的装备信息。因此可以检查自己的消息通知是否有任何关于礼包奖品被忽略的信息提示内容；此外也可以通过查看角色邮箱来查找是否存在相关奖励的发送记录。3. 网络延迟或其他异常情况导致未能及时更新到服务器数据：有时候网络连接不稳定或者其他因素可能导致游戏客户端与服务器之间的通信出现问题，从而导致您的礼装状态不能同步更新至最新的数据显示出来的情况出现；另外也有可能某些后台配置文件缓存影响了客户端和服务器数据的同步而导致问题的发生（例如：清理临时文件夹）。遇到此类情况时建议您先退出游戏一段时间后再重新登陆试试能否解决这个问题！4. 其他原因导致的错误现象：还有许多其他可能的故障导致了这种现象的出现。（a）你的账号可能在某处遭受攻击入侵导致你掉线从而错过了抽奖；（b)在你当前账户里原本就缺乏某个角色且不包括非消耗类的辅助职业英雄技能的人物卡片之类的道具所引发的无法顺利收集的现象；（c)从上一次开始维护以后就开始发生了某些类型的加载错误的内部错误问题等种种因素造成的随机事件发生也有可能出现类似异常；(d）或者跟你们家里移动运营商有关(不过很少有这类运营商把限制通话放在了在类似现象当中的)其中还有好多是故意的...假如实在是自己认为很麻烦的话那就直接找官方客服咨询吧~

你礼物盒是不是没打开显示礼装

破案了，礼物盒筛选没开