家里光猫坏了，联系电信在线客服，咨询一下售后，说的模棱两可，更换光猫究竟收不收费这个问题，似乎涉及“量子领域”。一下说售后公告中的“免费维修更换”没错，一下又说“收费以营业厅为准”。我都怀疑这在线客服是人工智能了。我家宽带光猫去年6月装的，今年12月就告诉我坏了，有点快哦，哈哈哈