随着通信技术和互联网产业快速发展，电信网络诈骗案件频发，为进一步提升全民金融素养，增强消费者风险防范意识和能力，营造和谐健康的金融环境，重庆小米消费金融有限公司（以下简称“小米消金”）切实履行金融消保责任，下沉教育宣传重心，以“一老一少一新”需求为导向，深入开展精细化服务，将“老有所养”、“幼有所育”、“新有所属”的美好蓝图照进现实。

聚焦老年群体，撑起金融“安全伞”
老年人因防骗意识薄弱，针对其实施的诈骗层出不穷，为强化老年个人权益保护意识，小米消金组织进社区开展多样化、有针对性的宣教活动，打造适老化金融服务，让老年人能一看便知、一听就懂地跨越“数字鸿沟”。同时，小米消金提醒老年人群应保持良好健康的心态，积极开阔眼界，远离和排斥可疑人员，不轻易付钱，不参加非组织活动，办事去社区定点和政府正规部门，平时多关注社会新闻，了解当下频发的各类诈骗手法，提高警惕，加强对诈骗伎俩的识别能力。

凝聚爱心，情暖校园，启迪金融智慧殿堂
青少年因缺乏社会经验，成为诈骗分子的目标对象。小米消金为筑牢青少年消费权益防线，联合北京盈科（重庆）律师事务所走进西南政法大学，举办“青春无‘陷’金融知识宣传教育进校园”活动，开展《金融消保应知应会》主题讲座，从金融消保的缘起、金融消保的监管框架到金融消费者的八大权益，结合生活中真实案例，娓娓道来，帮助学生们将金融消保知识内化于心，引导在校大学生树立理性消费、珍惜信用、安全理财的观念，为未来生活和职业生涯打下坚实基础。

精心构筑“新”有所属，贴心金融精准服务
小米消金重点围绕新市民群体的日常消费场景，一方面满足差异化消费需求，构建包括现金分期、消费分期、循环额度等形态的普惠金融产品；另一方面针对部分新市民“融资难，融资贵”的难题，综合采用物联网、移动互联网及大数据等技术手段，为其提供便捷的消费金融支持。并持续开展理性投资借贷、防范非法集资等常态化的宣传活动，切实提高新市民群体风险防范意识和理性消费的金融素养。

一直以来，小米消金立足不同阶段经济金融形势和民众对金融知识需求变化，及时调整宣教重点。同时，在消保投诉方面，多维度完善和夯实投诉处理机制，为维护消费者合法权益提供更加有力保障。

未来，小米消金将持续聚焦社会重点人群，搭建“线上+线下”立体化宣传，多渠道、多元化精准地开展金融知识宣传教育，不断强化社会各界消费者的金融素养，提升民众幸福指数。