ios服的，绑定好了通行证之后去登录，它下载文件都没有问题，我网也是正常的，唯独到实名认证这里，我的信息填写的都是正确的，填完了就告诉我网络错误，点确认了就还会弹出来，删了重新下载也这样，关机重启也一样，怎么办啊