2023.11.5日，我在交易猫游戏交易平台购买了华为账号及其账号下的游戏角色，11.17日华为游戏交易中心趣蔺平台在我不知情的情况下转移我账号下的游戏角色给第三方买家，交易成功后才发信息通知我，我找到趣蔺平台客服协商，该平台客服不与处理，让我自己找第三方买家协商解决，我又找到华为客服得到同样的回答，而趣蔺交易平台规则上明确注明损害任何第三方利益的情况他们都有劝处理，然后他们并不按规定去为客服解决问题，而且他们平台在出售其游戏角色时并无了解过该角色当时是一个什么状态就直接转移给第三方买家，还有第三方买家转钱到我游戏交易中心钱包里的钱我也无法使用，原因是因为我无法更改提现银行卡为账号实名认证后本人的银行卡，他们客服同样不与处理，简单粗暴的回复不能换绑提现银行卡为实名认证后本人的银行卡，但支付银行卡又能绑定。我要求他们给我一个满意的答复，并找回我的损失。