前段时间预订了一卷BD，当时客服虽然不及时但是还算有反应，但是现在其它单出现商品损坏和疑似丢件客服再也没有反应了有点怕【魔法集市吧】

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前段时间预订了一卷BD，当时客服虽然不及时但是还算有反应，但是现在其它单出现商品损坏和疑似丢件客服再也没有反应了有点怕，想不在玛莎买了退款但是没有这类选项客服更是死了一样，这下是不是完全拿玛莎没办法了

送TA礼物

IP属地:浙江

来自Android客户端1楼2023-12-28 16:46回复

是的。你还真的完全拿他没办法，但目前虽然很慢很慢之前一些遗留问题还是在处理的，至于商品损坏啥的，我觉得等客服给你处理了也过了日本那边售后了

IP属地:上海

来自Android客户端2楼2023-12-28 20:06

货损这个没办法，等你收到早过了日本售后时间了，这种扯皮真的所有平台都一样，隔壁平台也就赔你一点点积分还不承认是他们打包造成的货损…

IP属地:上海

来自iPhone客户端3楼2023-12-28 22:37

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