投诉信
致：北京市住房及城乡建设委员会物业管理处
我是一名居住在北京朝阳区来广营乡明天第一城第一社区热心居民，本次投诉内容是本小区物业公司深圳长城物业违背业主民意，擅自做主利用依据《关于简化程序方便应急情况下使用住宅专项维修资金有关问题的通知》（京建法(2016) 15 号）和关于印发《北京市住宅专项维修资金使用审核标准》的通知（京建发（2010)272 号）文件进行消防系统维修改造招投标工作，招投标工作结束以后，确定中标施工单位后进行公示，广大业主才知道有怎么个项目需要动用业主的维修基金进行消防大修改造事项，后经热心业主的资料收集和整理发现本次发起申请动用维修基金申请过程中未经广大业主知晓，经过多次和物业交涉，物业公司出示了朝阳消防救援支队2021年1月13日对长城物业北京分公司责令整改通知书（后见附件），整改通知书要求在2022年1月13日前整改完毕，这件事件发生后，许多热心业主对本建筑内的消防设施进行巡视，发现并未整改（后附现场未整改照片），于2023年8月物业公司未经业主知晓组织消电检公司检测、物业公司未经广大业主知晓进行招投标工作，招投标过程中是否存在违法行为待进一步核实后在确定，招标清单存在清单量大量虚报现象，许多由于消防设施是长期长期缺乏维护保养造成损坏的，物业公司提供的消防维修维保记录及维修日志敷衍了事，经热心业主多次讨要后存在后补造假现象，长城物业公司明知可以整改修缮情况下无动于衷，企图利用动用大量的业主公共维修基金修缮来掩盖他们日常维保问题，动用的资金高达2700多万元几乎全部更换消防系统，业主知晓后义愤填膺，给来广营乡房管科及项目主管部门投诉，至今未有明确的答复，我作为热心的北京市民和明天第一城业主感到很气愤，公共维修基金是广大业主的维护房屋正常使用的急救资金，在不得不用的情况下才能使用，按照应急资金使用管理办法规定，避免突发影响业主公共安全情况下可以动用，消防系统也是其中之一，为了维护业主的居住安全业主们可以理解不需通过2/3业主同意可以动用，但也不能在动用过程中利用缺乏资金监管漏洞肆无忌惮挥霍业主的公共维修基金，至少得让业主知情钱花到什么地方，花了多少，怎么监管等等业主享有知情权吧。
鉴于目前情况，希望北京住建委主管部门责令朝阳区住建局通知来广营乡房产科停止批复此项目建设资金，重新在业主监督下和物业公司进行责任划分，核实认为有必要动用公共维修基金进行消防大修设备及工程量和价格，减少不必要的损失一级其中的有可能涉及腐败的行为。
和谐社会需要大家来共同建设，包括各级政府和主管监管单位及广大人民群众，希望北京住建委主管部门给与极端重视，避免发生群体现事件和不和谐的声音，谢谢
（后附整改通知书和部分现场照片）
北京朝阳来广营乡明天第一城热心业主
2024年1月4日星期四