英睿达ddr5 4800 16g

淘宝搜了几天，看到一家6年老店，一万多粉丝，4皇冠。于是下单了一条。到货发现二维码扫不出来，官网查序列号查不出来，查物料号也查不出来，另外最奇怪的一点是所有颗粒上都没有丝印二维码。另外查遍全网都没有找到这个C9BNJ的颗粒。客服说可能是序列号还没录入，让我一个月后再查。也不知是超级新品新到一切都没有资料还是高科技产品。试着换了nas的内存，尝试了4次，均不能开机，一直停留在logo画面，有两次还报警。无语…
有没有大神帮看看？