求助，关于金鹏A2889手机QQ的事

金鹏A2889是我9月8日买的，到现在也不过是5天的时间，一开始的三天里面，手机QQ都没什么毛病，直接就登陆上去了。昨天不知道怎么回事，登陆手机QQ，每次登陆到正在获取好友列表的时候，QQ程序就会自动退出，或者死机，然后自动重启。
因为这是手机自带的QQ，我删也没法删，下载新的吧，下载之后还不支持，谁知道这是怎么回事，告诉下解决方法！谢谢！