问下京东到底有没有人退货退款成功过的？京东客服老是扯皮

问下到底有没有人买到假货或质量有问题的产品退货退款成功过的？京东客服老是扯皮，什么12315.12345，黑猫投诉，都试过了没用。淘宝试过假货可以退货退款成功过，淘宝维权效率非常快。京东目前还在维权中已经起诉法院了，不懂得不得成功。京东太难了。