面试十三课 人际关系处理

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人际关系其实就是矛盾，通常是三类，那三类？显而易见，领导同事群众，当然，也有复合型。
思路结构，经典三步法秒了跟上节课一样，表明态度，处理内容，总结提升，后面最后两节课也一样，内容上也大差不差，第一步上也是不处理会怎样，应该做什么，第二步做什么怎么做要说明白跟谁，说什么，沟通方式，最后总结也一样，思想上和行动上两步走。