我前几年在北京众诚评级送评的一套豹子号钱币，当时回来后还可以查询到。但是现在我输入查询码，结果显示的是非法参数。我打了400电话，北京座机电话及网站上留的手机号码，均无人接听。
后来加了众诚客服，客服说官网查询不到就不是他们的盒子。我就奇怪了，当时是北京众诚评级收评的，壳子上网址、Logo也是众诚的，回来后打开众诚评级网站查询也可以查到。就是现在突然查不到了。现在众诚不认自己的壳子。大家过相同的经历吗？都是怎样解决的？