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蛟龙16PRO,合盖待机再打开后,右边的USB无法识别鼠标

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如题,刚才四点多有点事,把屏幕合上就出去了,六点多回来后打开继续使用,发现鼠标无反应,右边的两个USB都试过,全部无反应,提示无法识别的usb设备。但是键盘再右边的USB口能正常识别使用。
然后把鼠标接到左边的USB口,发现这次能正常识别……有人遇到过类似的问题吗?有没有解决方法?
找机革的客服,先说释放静电,试了之后还是不行,然后就让我直接返厂……我发现找他们客服全是这个套路,先释放静电,然后要求返厂……(之前dac外置声卡接耳机,然后3.5mm孔插麦克风,结果只有麦克风有声音,耳机无声音,当时问也是静电+返厂,后面我发现是win11接麦克风后,把耳机也识别成麦克风了,在声音手动设置一下就行……这客服水平十分的无语)


IP属地:河北1楼2024-02-02 18:57回复
    我同16pro右边的usb也偶尔开机不识别我的功放。但我查了一圈觉得这应该是win11的问题
    机革的客服反正是请的非专业客服,肯定不管三七二十一就是返厂修,别指望能给出什么实际有用的建议


    IP属地:江苏来自Android客户端3楼2024-02-02 21:26
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      windows的bug,遇到过一次


      IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-02-02 21:33
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        是不是重启就正常了,然后就是合盖待机的话是系统休眠睡眠了?


        IP属地:四川来自Android客户端5楼2024-02-02 22:43
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