近日，许多三星Galaxy S24系列新机用户通过网络投诉其屏幕显示出现的问题。值得庆幸的是，三星已对此种状况表示关注，并表示要对其进行改善。业内人士透露，三星的客户服务代表已确认此项信息。
多位用户指出，该型号手机鲜艳色彩模式下的显示效果远逊于早期的三星Galaxy旗舰机型，色彩饱和度大幅降低。虽然实际显示屏的质量毋庸置疑，但二者在鲜明度和真实色彩间的差异十分微妙。据悉，这并非是三星刻意营造的结果。现阶段，此类问题尚未得到妥善解决，但据悉，三星正计划推出一版固件升级来修复这一问题。
福布斯媒体报道，从一张三星客户服务与S24用户的对话截图可以看出，三星已经发现了Galaxy S24的显示问题，且相关开发人员正在全力以赴地推动更新进程。在该交流记录中，三星方面声明：“我们的技术团队正在尽力解决贵机的所遇难题。相信不久的将来，三星Galaxy S24的软件更新将能够修复此问题。”
对于具体解决显示问题的更新的具体发布时间，目前仍不明确。三星客服代表并未透露详细信息，但他们期待三星能在接下来的2024年2月份安全补丁更新中解决上述问题。