第一、谈判协商收编
为了避免直接投诉造成的矛盾激化,卖家出现逆反心理,我们可以先寻求一个平衡和谐的解决方案,在线协商通常由品牌方负责人主导,他们会向商家发放控价函和公司公告,与商家就价格进行协商。如果商家在改价或下架产品后,重新恢复之前的价格或者重新上架,就可以重点关注,重点打击。还可以进行收编处理,让卖家成为品牌的正规经销商,正价销售,实现合作双赢。
第二,知识产权平台投诉
商家如果未按品牌规定价格销售产品,未经品牌正规授权挂网销售,以低价或囤货倾销等方式销售,可以发起商标侵权等知识产权投诉。
通过知识产权投诉,品牌可以向正规经销商和消费者展示其对维护知识产权以及经销商利益的重视,同时,也有助于打击假冒伪劣产品,保护消费者的合法权益。投诉前,品牌方需要对被投诉商家的违规链接进行充分的分析和证据收集,了解相关的平台规则,确保投诉过程的合法性和规范性,避免出现不必要的损失和风险。
总之,通过知识产权投诉是品牌方控价和维权的重要手段,对于提升品牌形象和市场竞争力具有重要意义。
第三、线下投诉
针对顽固不改价的商家,我们可以采用线下举报投诉的方式,比如工商举报,消费者举报,12377,网信办等等平台,都可以对违规销售的卖家进行投诉。举证的材料和证据一定要准备齐全,以合法、公正、有效的方式来维护品牌方权益,达到控价的目的。
第四、追查货源
组织稽查人员,对线下渠道和线上卖家的拿货区域进行溯源调查,从源头控制价格不一的问题。
第五,建立品牌价值。
建立品牌价值是重中之重,好的品牌和服务永远是一个品牌,一家企业的核心竞争力。通过提供高品质的产品或服务,树立良好的品牌形象,企业可以建立起消费者对品牌的信任和忠诚度,进而提高产品的溢价能力、盈利能力,抵御价格竞争的压力。
为了避免直接投诉造成的矛盾激化,卖家出现逆反心理,我们可以先寻求一个平衡和谐的解决方案,在线协商通常由品牌方负责人主导,他们会向商家发放控价函和公司公告,与商家就价格进行协商。如果商家在改价或下架产品后,重新恢复之前的价格或者重新上架,就可以重点关注,重点打击。还可以进行收编处理,让卖家成为品牌的正规经销商,正价销售,实现合作双赢。
第二,知识产权平台投诉
商家如果未按品牌规定价格销售产品,未经品牌正规授权挂网销售,以低价或囤货倾销等方式销售,可以发起商标侵权等知识产权投诉。
通过知识产权投诉,品牌可以向正规经销商和消费者展示其对维护知识产权以及经销商利益的重视,同时,也有助于打击假冒伪劣产品,保护消费者的合法权益。投诉前,品牌方需要对被投诉商家的违规链接进行充分的分析和证据收集,了解相关的平台规则,确保投诉过程的合法性和规范性,避免出现不必要的损失和风险。
总之,通过知识产权投诉是品牌方控价和维权的重要手段,对于提升品牌形象和市场竞争力具有重要意义。
第三、线下投诉
针对顽固不改价的商家,我们可以采用线下举报投诉的方式,比如工商举报,消费者举报,12377,网信办等等平台,都可以对违规销售的卖家进行投诉。举证的材料和证据一定要准备齐全,以合法、公正、有效的方式来维护品牌方权益,达到控价的目的。
第四、追查货源
组织稽查人员,对线下渠道和线上卖家的拿货区域进行溯源调查,从源头控制价格不一的问题。
第五,建立品牌价值。
建立品牌价值是重中之重,好的品牌和服务永远是一个品牌,一家企业的核心竞争力。通过提供高品质的产品或服务,树立良好的品牌形象,企业可以建立起消费者对品牌的信任和忠诚度,进而提高产品的溢价能力、盈利能力,抵御价格竞争的压力。