各位看官老爷们。我是一名来自河北三区的老玩家。玩了这么多年的梦幻西游，个人还是有一些看法的。下面我就自述一下自己的游戏经历和体验。
我是07年开始接触梦幻。那时候刚来到石家庄上学。同学们都玩儿，然后叫我也一起玩儿，慢慢的对梦幻有了好感。每天中午下学去一次，下午下学去一次，周六日的时候就是包夜！毕竟是学生，手里没有太多的钱，基本上都是上网和充游戏点卡。那时候的梦幻活动还是比较少，每天就是做做师门抓抓鬼。后来慢慢的养了一个孩子。再后来我们就要毕业了11年。大家都各奔东西了，有的还坚持玩儿，有的就不玩儿了。参加工作后的我也是下班了就玩儿会！后来同学们基本上都不玩了有的号好一点的就给了我。就这样，我慢慢的有好几个号了。平时下班不管多忙多累，也要把梦幻师门做完。就这样，我大概坚持了十几年。单个号的门禁都在6七万以上。这样的号我有四五个。就在2024年2月27日。我像往常一样下班打开电脑，准备做师门的时候。我的手机将军令不能使用了。官方发来信息说升级将军令将逐步退出舞台。叫我下载一个网易大神。我下载了网易大神，并把手机号绑上去。登录游戏的时候，所有的号都被保护性冻结。然后我通过网易大神自主修复，大概从8点多一直弄到夜里2点多。总算是弄好了四五个号。太晚了，我就第2天又弄，吧号都弄完了。但是2月29日。我登录的时候，我的两个账号提示账号锁定。于是我打客服咨询客服说需要自主修复。然后我又开始了修复，修复了多次还是失败，跟上一次不同，这一次是账号锁定，上一次是保护性冻结。客服说我提供的注册人信息不正确。我的号都是朋友送的，当时我们还不成年。自己的身份证根本注册不了梦幻帐号。多数都是自己的长辈或者是从网吧找的网管的身份证注册的。我与。客服沟通了好多次，自己的两张电话卡300分钟，主叫也都打完了，也无济于事。3月6号我下班的时候又有两个号被锁定。但是这两个号的身份证是我自己的，然后我又自主修复，修复依然是失败。系统提示还是身份信息不正确。这两个号我申请的时候都在自己的本上写了自己的注册信息。客服打电话沟通的时候，让我自己去网页找网页客服。网页客服的回复速度特别的慢。每个人从开始聊天到结束最多也就20分钟，他八九分钟才回我一次。根本解决不了问题。在这几天梦幻客服也有给我来电，但是结果也是一样，不能提供账号的注册身份信息就不能给我解开。这几个账号。我有安全码。曾经使用的密码。密保手机。将军令序列号。藏宝阁还有绑定的银行卡。还有平时这十几年的登录信息。我觉得这些东西应该能证明这个号是我的。后来锁定的两个号的身份信息是我之前查过的，确实是我自己的，但是梦幻客服就是说不对。这半个多月了，我吃饭也没心情，睡觉也睡不着，上班去也是比较懒散，确实影响到了我的生活。
在此我呼吁和我有一样经历的小伙伴可以联系我，大家互相分享一下。同时也希望梦幻西游的官方人员看到这篇帖子，能够给我一个答复。这几天我也准备准备资料，选一个合适的时候去广州玩家接待中心去问一问。我觉得像我这种情况的玩家，肯定不在少数。希望梦幻有关部门看到之后，是不是可以考虑专门成立一个这样的小组？针对于我们这种十几年的老账号。能够放宽一下政策，或者是说花钱改一下资料什么的。