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求助

前一个骑手拿了餐转单出来我接到,顾客取消单子并填骑手原因

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然后责任算我头上取消违规怎么破。 这一单前一个骑手估计把餐都吃了,金蝉脱壳。 关键是怎么他取了餐,又可以转单出来的,把顾客惹恼了,顾客投诉到刚接到转单的我现骑手身上。


IP属地:湖北来自Android客户端1楼2024-03-12 14:39回复
    找客服申诉即可,报备商家无餐、少餐


    IP属地:江苏2楼2024-03-12 14:44
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      单是昨晚的,今天扣的款,然后我白天去商家拍了个照片帮助申诉,结果又扣了我个餐损,本来都是前一个骑手作的,服气


      IP属地:湖北来自Android客户端3楼2024-03-12 14:45
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        有这种乐色,取了餐再转出来,有时候会碰到。
        我会问商家,要重新做就送。
        商家不同意再做,(个人会拍视频录下,好申诉),
        取消就可以了,填其他骑手取错餐。


        IP属地:重庆来自iPhone客户端4楼2024-03-14 14:56
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