2024年3月1日上午9点,阴雨连绵,路上湿滑,我小心走路,生怕摔跤,我走进华壹佳生鲜(夏街店),原名华一佳,地址:广东省广州市增城区荔城街夏街大道70号, 选好菜称重后,看收银台排队人多,走去另一个收银台付款(两个门都有收银台),看了下手机信息,然后忘记付款,拿着东西走出店门,店服务员叫住,说没付款,我说忘记了,准备去收银台付款,他说不行,要报警,我说不用报警吧?他说我偷东西,我说是忘记了,不是偷,我也没跑,我是本地人,是你店的常客,从你店开业起就常来购物,第一次发生忘记付款的事情,我找出付款记录,他不听解释,叫我跟警察说。我说不会再来买东西,他说不需要你来。后面我也恼火了。1小时后警察来了,登记,处理结果付款走人。
付款后想回去跟他们理论,但想想也是徒劳。走了。
下午,我拨打华壹佳客服电话,她敷衍了事,期间挂断我电话,没有给我回电,我再次拨打她的电话反映。
我以前一直有在这店买东西,是常客,我是忘记付款拿着东西走出门口的,不是放口袋里,跟偷不是一回事,你叫住我说没有付款我也没跑。一天的好心情就这样给搞坏了,人生第一次遇到这样的事……
俗话说“顾客是上帝”,一个店影响一个城市的营商环境,影响购物体验,我是本地人,如何外地游客或者商人来增城旅游购物遇到这样的事,会有什么影响?以后我还敢来它家买东西?万一又忘了给钱怎么办?下次报警会什么结果?
人的一生每天都在购物付款中度过,一年365天也可能都会有那么一两次忘记付款的情况。
付款后想回去跟他们理论,但想想也是徒劳。走了。
下午,我拨打华壹佳客服电话,她敷衍了事,期间挂断我电话,没有给我回电,我再次拨打她的电话反映。
我以前一直有在这店买东西,是常客,我是忘记付款拿着东西走出门口的,不是放口袋里,跟偷不是一回事,你叫住我说没有付款我也没跑。一天的好心情就这样给搞坏了,人生第一次遇到这样的事……
俗话说“顾客是上帝”,一个店影响一个城市的营商环境,影响购物体验,我是本地人,如何外地游客或者商人来增城旅游购物遇到这样的事,会有什么影响?以后我还敢来它家买东西?万一又忘了给钱怎么办?下次报警会什么结果?
人的一生每天都在购物付款中度过,一年365天也可能都会有那么一两次忘记付款的情况。