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蓉易宽带的服务真不是一般的差

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我7月底装的蓉易宽带,交了半年费用,用了一个月,突然房东说叫搬房子,无奈打艾普电话申请移机,结果9月1号登记的移机,等了半个月没人加个电话,期间还催了三四次,半个月后有人联系了,结果到今天还没有给我移机。。刚装的时候说得很说,说可以转艾普,可以移机,装了后一问,说蓉易不能转艾普,只能移机。打电话去,那边只是一直说抱歉,但不解决问题,还说申请补偿,结果没信了。19号安装师傅打电话来,还特牛B,意思是时间他们订,不管你在不在,他订的时间你不在,那就往推。


1楼2010-09-21 12:53回复
    蓉易宽带就是骗子,我深受其害!!!!!


    2楼2010-10-06 17:57
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      蓉易宽带就是骗子,我深受其害!!!!!


      3楼2010-10-06 17:58
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        容易宽带,我使用了3个月,我想我这辈子也不想再用了!
        办理的时候很积极,收钱的时候也很积极,除了问题了就不积极了,我的网速,就没超过100kb,打了电话说维护,那边说1M的网速这个速度如果速度在90~120之间就是正常的,之后就没过问,等到到期了要续费的时候我说不用了,那边的人就开始说要不找人帮我维护下,我想维护下就维护下吧,维护得好的话还是可以继续用的,结果,说得好好的来维护的人,我就一直没见到过!!
        这样的事情,我想任何一个人都不想再用了吧?
        不想再用了我就去退Modem,这下玩笑可开大了,先是给我说在电信退,到电信后收了我2块钱的报停费,然后给我说不能退,我又打电话,那边要我去艾普看看,去了艾普人家说退不了,这个不属于他们管,给了我一个蓉易宽带的地址,我又立马赶过去,找了半天才把地址找到,结果人家说那个负责退Modem的人今天不在,留了个电话给我,说下次来之前先打电话,我的妈呀,退个Modem我还要将就他的时间,好嘛,我又改天来嘛,今天一下午我就为了退个Modem,花了我一下午时间,地址真TM难找!
        隔了两天我联系了那个人之后又去,去了人家才说,你这个Modem不在我这里退,你要去洞子口退,NND,还有完没完?
        没办法,我承认我不富裕,所以,这个Modem钱我还是要去退的,于是,我又花了3个小时的时间坐车到洞子口然后走了半天的路,问了半天的人,打了一通的电话,终于把地址给找到了,
        结果人家说我东西没带齐,差一根电话线....
        我无语,一根电话线值好多钱?5块钱我要买10米了,你那根电话线最多就2、3米吧?我赔钱还不行吗?然后开始给我测试,测完发现没问题之后,给我开了张票,倒是没收我电话线的钱,但是钱今天还是拿不到,要等一个星期,一个星期内有人会来找你。接下来的事情,我只能等了...
        我想说,如果要想办理蓉易宽带的朋友,请你们三思!!!
        


        IP属地:四川4楼2010-11-18 15:53
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          我的modem已经退了三个星期了,可是押金还没退给我。这是什么服务态度啊!!!气愤!!!


          IP属地:四川6楼2010-12-06 19:13
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            我朋友也是使用蓉易,只要各种票据齐全,是很快就可以处理退MD押金的问题的


            7楼2010-12-24 16:19
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              退MD要在周一到周五期间带上MD还有一系列配件,一系列票据到蓉易的营业厅办理,一般都没问题,我就是这样退的MD,当时就拿到钱了,去之前最好打他们营业厅电话先问清楚需要带的东西,还有路线


              8楼2010-12-25 13:29
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                我以前用的是长宽,后来用的蓉易的,虽然只有1M,但是很为稳定,服务也不错啊。


                9楼2010-12-25 13:29
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                  我也是蓉易的用户,我就得没有1楼说的那么差哦。两个星期前他们工作人员还上门来送我小礼物,还问我宽带效果好不好?????


                  10楼2010-12-25 14:19
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                    我咋觉得没有1楼说的那么悬喔 虽然我10月份才开始用容易宽带 但是我感觉蓉易的宽带 服务 都不错呀 比起之前用过的长宽 我大赞蓉易了


                    11楼2010-12-27 09:22
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                      LZ你是不是没搞清楚流程哦,我当初也办理过移机哦。很快就弄好了的。
                      而且MD押金啥的也都比较迅速就退了~??/


                      12楼2010-12-28 13:38
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                        蓉易宽带还是很好


                        13楼2010-12-28 16:18
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                          我就用的容易宽带 没发现你说的那种情况喃 维护还是很积极的 服务态度不说很好 但也不是你说的那么牛B哄哄的


                          14楼2010-12-29 21:53
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                            蓉易宽带不错!顶LS的,
                            我这边也是,蓉易宽带经济实惠!


                            15楼2011-01-04 11:51
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                              蓉易负责还是可以啊


                              16楼2011-01-05 13:45
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