中域教育：机构要建立好口碑减少投诉风险

与学员建立良好的关系
机构要保持与学员的沟通，及时回应他们的问题和反馈。定期收集学员们的意见，以便了解课程质量和教学成果。并且可以设立专门的客服团队，负责处理投诉和解决问题。

设定明确的退费和退款政策
在报名时明确告知学员退款政策的情况，避免后期产生纠纷。在合同上设定合理的退款条件，确保学员在需要时能够及时获得退款。

加强内部管理
建立完善的课程管理体系，确保课程的质量和教学效果。并且设立内部的监督机构，对教学质量和服务质量进行监督和评估，保证能够提供给学员舒适的服务。