你们没有过这个情况么？正放着视频呢，画面直接不动了，只有声音，包括b站，贴吧，都有过这种情况

您好，非常抱歉给您的使用带来了不好的体验，辛苦您切换网络试试呢，另外辛苦您可以先尝试下在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件使用观察下是否改善呢，该操作是为了排查下是否是软件数据缓存错误，辛苦可以尝试下。

手持neo7竞速，没出现过这种问题，但是播放视频直接回到桌面视频里的声音不会停，得在通知栏里面暂停一下才能停止，应该是我设置原因