十七号生日那天买了个带DLC的老头环，二十号下午玩了一会，中间一直崩溃再算上加载的时间实际在玩的时长也就一个半小时左右，第一次退款是二十号晚上七点时候发的现在已经是第三次申请了，也给客服写过小作文，但是还是没动静，本来打算退回来去看看其他游戏的。
8u们有什么办法吗