找客服应该会解决的

后续
11点就去门店里问了，店里2张小票都能看到我手机号。
然后打400电话，也能查到手机号有2笔订单但是发券是自动的不能补发，他们也不能确定是哪单的券发了，只能让我自己考虑取消某一或全部订单。
现在把第1单取消拿到退款了，号上的能看到的第2次订单和它的券还在。