平生四十年从未见到如此离谱之事，一段美好的旅程，被大苏格兰场酒店搅得一团糟。 今年2月10号我从伦敦肯辛顿希尔顿酒店搬到伦敦大苏格兰场酒店，由于白天去伦敦周边游玩，抵达大苏格兰场酒店时已经接近晚上10点多，当我我和妻子带着一个七岁的女儿登记入住的时候，发生匪夷所思的事情，被强行付费450英镑升级套房。 1、登记入住时候，前台长相南亚裔工作人员说英国法律不允许一张床睡三个人。 2、集团规定2张床不能睡三个人。 我当时听了匪夷所思，因为我刚在希尔顿酒店住了一周，而且酒店专门给我们升级一个大床房（原本定的双床房），大苏格兰场酒店前台怕我听不懂，专门用谷歌翻译打给我看，我们当时又困又累，实在没有精力跟他掰扯，没办法只能额外付了450英镑入住。 回国后越想越气，随即电话给凯悦酒店客服，客服经过一个多月调查，竟然反馈说，是谷歌翻译不准确导致的，把锅甩给了谷歌，这就是凯悦集团的官方答复，如此卑劣**，实在是让人意想不到，在这里分享，希望以后大家睁大眼睛，了解这是一家什么酒店。