萌新求助，飞车手游有一个累充活动，就是累充钻石68元送A车那个，我从注册账号开始玩飞车到现在，查腾讯充值记录，前前后后一共充了80元以上的钻石，页面上说累充68元送A车的，分三个奖励阶段，前两个奖励我都得了，这第三个奖励就是领取不了，咨询了客服，说卸载了重新装，费了我半天时间清空了数据重新安装，点进去还是一样没变，也没领取到68元那个A车奖励，各位大佬帮忙解答一下是怎么回事？