您好,非常抱歉给您的使用带来了不好的体验,辛苦您进入”设置“--”应用管理“右上角两点-显示系统程序找到相机,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据呢
辛苦您清除数据之前先将软件进行备份,辛苦您进入“云服务”APP--云备份/设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据;打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。设备云备份可备份系统数据(包含桌面布局、状态栏与通知(控制中心布局开关等)、闹钟、部分设置选项)、通话记录、短信、应用(仅备份安装包,不包含应用产生的数据)。
另外,请问您的手机是否是最新系统呢?新版本提升兼容性和稳定性,进入设置-系统升级,建议您升级系统后观察