如果仅是Windows下没有声音的话，可能是声卡驱动掉了，需要下载"驱动总裁"这个软件去更新一下声卡驱动和显卡驱动就可以解决啦，如果还是不行的话建议直接联系官方客服：400-186-2505，专业的客服人员会帮助您解决问题并指导您恢复正常使用的~