您好,请问手机型号和系统版本是多少?请您尝试以下方法:
1、请使用原装的充电器、数据线进行充电;
2、尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件,如玩游戏、刷短视频、直播等;
3、充电时可关闭后台运行程序,并将屏幕熄灭;
4、充电时请将手机放置在桌面、床头柜等散热良好的物体上,避免放置在沙发、棉被、毛毯等不易散热的物体上;
5、请勿将手机放置在低温环境下充电,低温状态下电池的活性会降低,可能导致充电时间增长或无法充电等现象,建议移步到室内温度适宜的环境里充电和使用;
6、备份好手机数据,将手机更新至最新系统版本,并在更新时勾选“清除数据”选项;