小米电视es65 pro无法播放mp4格式电影

求助各位大神，新买了小米 Es65 pro 电视，有两个小问题
①我在网站上下载了 MP4 格式的高清电影准备用U盘播放，提示无法播放视频， 然后我测试了其他格式mkv avi可以播放。
我百度了 下是需要下载第三方播放器，测试了当贝播放器还是不能播放，唯一解是不是只能格式转换了，但是格式转换对于蓝光高清的大于5G貌似转换不了
②U盘里面几个电影分类文件夹，插上电视之后文件夹夹消失了，只保留了第一个，非常神奇。
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