我于2020年3月28日在希赛网(公司:湖南希赛网络科技有限公司;地址;湖南省长沙市岳麓区尖山路中国(长沙)信息安全产业园A12栋)官方网站购买14700元的专升本教育服务,对方承诺该服务一定能拿到学位证书,因而本人才愿意花钱购买。但至今与希赛网沟通数次未果,并未取得学位证书,对方一直以没通过为由无限拖延不解决。销售人员更是无视法律责任,以不理睬、不回复、言语激怒等方式让我走诉讼流程,侵害了我作为消费者的合法权益。我的诉求是全额退款14700元。希望国家权力机关和有关部门能够对这种虚假宣传的企业有所整顿,还老百姓一个公道!谢谢