向12315和黑猫投诉销售者 和修理者。
销售者：卖给你小米手机的卖家，如小米商城，小米之家，京东，天猫，拼多多等
生产者：小米公司
修理者：小米售后
固定电话机商品修理更换退货责任规定
（2001年9月17日国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部令第4号公布 自2001年11月15日起施行）
第十三条 在三包有效期内、固定电话机商品出现本规定附录3《固定电话机性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费调换同型号固定电话机商品。
第十四条 单独销售的电池、电源变压器，在三包有效期内，出现本规定附录3《固定电话机性能故障表》所列性能故障，销售者应当为消费者免费调换同品牌同型号电池、电源变压器；调换后的三包有效期重新计算。调换两次后仍不能正常使用的，销售者应当免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
第十五条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者无同型号固定电话机商品，消费者不愿意调换其他型号的固定电话机商品而要求退货的，销售者应当负责为消费者免费退货，并按发货票价格一次退清货款。
第十六条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者有同型号固定电话机商品、消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但应当按本规定附录1《实施三包的固定电话机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。
折旧费的计算日期自开具发货票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修时间。
附录3
固定电话机性能故障表

这种直接去当地12315去举报就行，质保期内，维修三次以上不解决问题，是可以要求商家换货或者退货的，而且一年质保期是以最后一次维修为准的，不是以激活为准的，如果他说过质保期了，那就跟他硬刚呗，保留好每次维修的单据或者在线工单，直接去举报就完事了，网上发出来一点用没有，要么就短视频平台发出来

2024年1月31日开始维修维修一共4次维修到5月20号 手机更换电池 充点口 主屏2次副屏2次 目前售后服务给我承诺质保90天 最后让我自己承认是人为 不给维修