给你举一个课堂例子吧:
The Modern Luxury Consumer这门课是我非常喜欢的一节课程,两个学期都有这门课程。第一学期需要了解购买奢侈品的顾客类型,以及Buyer Persona,我们会根据顾客的档案有针对性地销售,制定最佳方案,通过了解品牌的历史、brand archetype、品牌包含的情感元素,从而与顾客相匹配,达到销售成交,挖掘品牌潜在性顾客;同时,学校还会组织我们去洛桑奢侈品品牌线下实体店体验优质的服务、通过嗅觉、视觉、室内设计等多个维度,让我们更好地了解奢侈品品牌调性。