求助华硕天选5pro突然卡死！！急救

华硕天选5pro，加了一根金士顿16g内存条（总共2根32g）。最近玩起来可能会突然卡死（屏幕画面定格，键鼠不能动，无法切出任务管理器，完全卡死），只能强制关机。。。
请问可能是什么原因呢？好像加了内存条后开始出现这种情况的，会是内存条的问题吗？