看吧友说三个杂牌别买,最低买个富士达,给大品牌代工的,于是京东自营购入。
刚到后轮有点椭,售后电话和我说,在正常范围内,轮子不可能做到100%圆,ok,骑了一段时间,更椭了,给售后反应,一个人给我打电话质问我“你是不是没装好啊?一般都是没装好”
我一开始还没反应过来,突然想到,后轮不是你们装的吗???我又打电话过去,我说后轮不是你们装的吗?
对方来一句“你打过来就是和我说这个?你都骑了坏了能说自然损坏?”
意思维修不了呗,ok,平台介入。
上上周平台打电话,说我找地方维修,他们报销,但必须后正规发票和维修单并且维修单要注明修了啥,我说可以啊,但是现在自行车维修不好找,要么大车行,要么街边那种小路摊,我说大车行肯定是贵一点,是不是我修多少他们都报销,路边摊或者私人小车行不一定有正规票据。
平台就又帮我确认去了,说车轮寄回,运费我垫付,商家报销运费。
刚收到富士达售后电话。
运费是平台承诺的,我们不报销,车轮有外力损坏,付费维修。
我问,外力?我砸了?我拿东西撞它了?
商家:我可以出具报告。
寻思你们家骑车车轮不受力是吧?
刚到后轮有点椭,售后电话和我说,在正常范围内,轮子不可能做到100%圆,ok,骑了一段时间,更椭了,给售后反应,一个人给我打电话质问我“你是不是没装好啊?一般都是没装好”
我一开始还没反应过来,突然想到,后轮不是你们装的吗???我又打电话过去,我说后轮不是你们装的吗?
对方来一句“你打过来就是和我说这个?你都骑了坏了能说自然损坏?”
意思维修不了呗,ok,平台介入。
上上周平台打电话,说我找地方维修,他们报销,但必须后正规发票和维修单并且维修单要注明修了啥,我说可以啊,但是现在自行车维修不好找,要么大车行,要么街边那种小路摊,我说大车行肯定是贵一点,是不是我修多少他们都报销,路边摊或者私人小车行不一定有正规票据。
平台就又帮我确认去了,说车轮寄回,运费我垫付,商家报销运费。
刚收到富士达售后电话。
运费是平台承诺的,我们不报销,车轮有外力损坏,付费维修。
我问,外力?我砸了?我拿东西撞它了?
商家:我可以出具报告。
寻思你们家骑车车轮不受力是吧?