这就是京东售后服务？？？

6月2号买的京东自营华硕专卖的板u套装，结果是，装机后，cpu使用率不到10%的情况下，cpu温度就高达80多度，90多度，机箱和散热都是新买了的，硅脂涂的也没问题，这种情况下，要想在cpu使用率50%～90%的情况下正常使用，是根本不可能的。申请7 天无理由退换，结果就是这样的处理结果。客服只是为京东打工的打工人，权限有限，客服处理不了我理解。但，处理结果背后反映出的京东对待消费者的态度。真是让我失望至极。京东的自营的服务水平，就是这样的么？？？