端午假期来临之际，为进一步营造良好的换成环境，客运中心（威海站、威海北站）提前部署，周密安排，成立保障工作小组，组织客服、设备等部门干部职工，着重对两站重要点位和区域进行全方位、全时段整体布控，消除因提升改造项目施工造成的不安全因素，切实优化服务举措，提升广大旅客出行体验。
强化部门联动，增强服务效率。各部门加强协作配合，形成齐抓共管的工作合力，针对“大客流”，在停车场、换乘区、进站口、出站口等位置增设志愿服务岗，打响“爱心接力”志愿服务项目品牌，激发“WE先锋”党员志愿服务队、“小海豚”志愿服务队和社会文明实践站的力量，加强老幼病残孕等重点乘客服务保障工作，同时提供问询服务、应急药品、小件寄存等便民服务。
加大巡查力度，实现全域覆盖。对换乘秩序、治安秩序、交通秩序、环境卫生、安全生产各领域开展全方位的排查、整治。节前组织开一次展极端天气可能引发的各类设施掀翻、漏电、高空坠物、倾覆倒塌等安全风险事故隐患排查，加强设备检验、日常维护保养、应急演练等情况体检自查，切实保障端午节期间设备安全，不断提升站内防护能力。同时与站前派出所联动，强化安保力量，防止发生突发事件，及时化解矛盾纠纷，确保发生紧急情况第一时间得到处置。
突出问题导向，攻坚痛点难点。紧盯高峰时段旅客疏散速度、停车场拥堵等难点堵点问题，提前谋划，提前介入，在重点位置安排工作人员，及时疏散车流、人流。同时积极对接公交集团、出租公司，如遇客流高峰时段，及时增派车辆，避免客流聚集和乘客长时间等待，畅通出行“最后一公里”。
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