事情是这样的，我买了阳光车险，2个车都买的阳光3-5年了，结果买的车被小区树木砸伤了，报保险，经过询问95510及保险业务员，都可以报代位求偿，因为有第三方，也报警了，本人就提出了走代位求偿，一开始保险员，理赔员都说积极处理，让我为他们提供各种手续，证据，以及委托协议，进修理厂后，修车竟然长达25-6天之久，经过4S询问，车在10天内已经修好，联系理赔员迟迟不给打钱，所以我无法取车，经过几次协商，理赔员一直以代位求偿时间长推脱付款，因为影响我使用车辆，打95510进行投诉，理赔员用我车险出险进行支付，后期答应我会更改为代位求偿，签了委托协议及发各种证据，理赔员答应的的特别好，说没问题，结果过了一个月，还没有办理成功，询问后说时间会延长。又等了4-5个月，结果压根就没办理，投诉95510，银保监，最后给我的处理结果是让我把修车的2万多元费用打回阳光保险账户，在从代位求偿打给我，一周就可以，我当然不同意，因为他们的嘴脸就是欺骗，欺诈顾客，我不会选择相信他们，依旧投诉，结果阳光投诉哪里也没啥作用，阳光理赔部压根不管不问，选择不跟客户沟通，导致我第二年保费上涨，这种垃圾阳光保险，大家就不要买，坑光大的车主11111