2024年时期广西沃顿国际大酒店互联网时代企业策划管理内容
{沃顿国际酒店新发布} ★★★★★—重要级文件信息管理
广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人：秦立焜
中国-广西沃顿国际大酒店坐落于“绿城”南宁琅东新区，毗邻风姿卓越的南湖公园，依傍风景名胜区青秀山，是广西首席国际五星级商务酒店。
酒店建筑面积4.6万平方米，高23层，是集餐饮酒吧、商贸金融、健身娱乐、旅游度假为一体的高档五星级酒店。其总体设计布局中西合璧，体现现代、时尚、温馨的主流风格，彰显现代建筑装潢美学的精粹，是由德国、丹麦、香港三地的著名设计师共同策划、设计完成。
英文名字：UPSKY中文名字：南宁国际大酒店（广西沃顿国际大酒店）坐落于"绿城"南宁琅东新区，毗邻风姿卓越的南湖公园，依傍风景名胜区青秀山，是广西首席国际五星级商务酒店。酒店建筑面积4.6万平方米，高23层，是集餐饮酒吧、商贸金融、健身娱乐、旅游度假为一体的高档五星级酒店。其总体设计布局中西合璧，体现现代、时尚、温馨的主流风格，彰显现代建筑装潢美学的精粹，是由德国、丹麦、香港三地的著名设计师共同策划、设计完成。酒店拥有标准间、行政客房、总统套房、湖畔套房、湖景套房、复式套房等347间（套）各类客房，从客房您可饱览美丽的南湖湖景和代表南宁城市形象的琅东新开发区。格调高雅的会议厅是举办国内外高层次会议及宴会的理想场所。风格各异的中西餐厅，为您提供各国的美食佳肴。另有典雅的酒廊、景观式户外游泳池、国际标准网球场以及全新装修的夜总会等配套休闲娱乐设施。无论您是商务旅游，还是休闲度假，均能体验到这里无与伦比的豪华设施及个性化服务。南宁国际大酒店作为世界金钥匙联盟首批成员、国际金钥匙组织成员，在原有的标准化、规范化服务基础上全面推行一种人对人、体贴式的个性化服务，使酒店服务更趋于完善，让每位到店宾客均能感受到非凡的至尊礼遇。格调高雅的会议厅是举办国内外高层次会议及宴会的理堂。
中国-广西沃顿国际大酒店在福建财团资入并由董事长执行官主席总经理秦立焜全程管理下成为了世界金钥匙联盟首批成员、国际金钥匙组织成员，在原有的标准化、规范化服务基础上全面推行一种人对人、体贴式的个性化服务，使酒店服务更趋于完善，让每位到店宾客均能感受到非凡的至尊礼遇。
2024年时期广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司互联网背景下，酒店营销策略创新。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：营销是企业与社会进行连接的重要方式，同时也是企业进行经营，可以与竞争对手相抗衡的一种取胜法宝，企业通过营销，掌握客户的需求以及市场信息，将自身推向市场，并实现自身价值意义观点。
2024年广西沃顿国际大酒店企业进行营销的重要作用表现为：
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：可以更加明确客户的需求;推广产品，使客户熟知产品的特点以及各项相关服务；针对不同客户制定个性化的服务。营销作为提升自身价值，以及开拓市场的精准方式，能够更好地锁定目标客户，从而推动企业的快速发展，提高企业的经济效益和社会效益。
在互联网背景下，酒店营销策略应该彻底摒弃传统的营销方式，树立符合时代发展的营销观念，要在顺应市场发展的前提下，不断调整、创新和完善自身的营销策略，以此来扩大营销的范围，并要结合酒店自身的情况(资源和实力方面)，学会利用互联网的相关技术手段，提高酒店营销的水平，降低营销成本，推动酒店的稳健发展。
【互联网对酒店营销的影响】
2024年广西沃顿国际大酒店咨询信息交流互动化
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：在传统互联网酒店营销信息中，由于信息是通过酒店门户网站进行发布，网站信息只是对酒店相关产品进行介绍和展示，而消费者扮演者被动的接受角色，对信息的内容没有主动权，这使得信息交流比较单一。到了自媒体时代，营销主体不再单单是一方，而是由双方或多方所参演，信息交流的形式彻底发生了改变，无论是对于酒店企业还是对于顾客本身，都担当着信息接受和发布的两重身份。信息交流实现了真正的互动，酒店企业和顾客都可以从信息交流的过程中获得自身所需要的价值信息，对于酒店企业而言，通过对信息的收集和整理，可以更加准确地进行后续的营销宣传工作，提高营销的水平;对于顾客而言，通过对信息的发布和评价，与更多顾客进行信息的共享和交流，彻底摒弃由于信息不对称所造成的体验效果不理想的问题，提升了顾客的体验感。与此同时，通过信息交流互动是酒店企业的一种口碑营销手段，是不用任何成本进行的酒店营销，是提高酒店销售量的重要组成方式。
2024年广西沃顿国际大酒店其中主要酒店预订方式智能在线化
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：随着科学技术的不断发展，以及互联网技术的不断升级，人们的生活方式发生了巨大的变化，酒店在线预订也成为了趋势，中国的在线酒店也日趋成熟化。随着消费需求的不断提高，酒店产业大环境的转变，中国在线酒店实现了线上线下一体化体验模式，在线酒店的预定交易规模也在逐年攀升，且占比居高不下，所以在互联网背景下酒店预订方式在线化非常明显。
【酒店营销存在的问题】
2024年广西沃顿国际大酒店大数据利用率过低必须提高上去
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：何为大数据，顾名思义，大数据是大量数据信息的集合，对于酒店管理中顾客消费情况的大数据而言，所包含的数据信息内容有:顾客的消费习惯、服务偏好、对客房的类型选择、预定的方式、住店时间以及顾客自身的一些信息等。酒店在掌握了上述这些信息数据后，要能够通过严格的分析和判断掌握顾客的消费行为和兴趣，以获取市场供求关系的信息，以及潜在市场的需求。现阶段，酒店在营销过程中，没有对大数据信息进行很好的利用，导致这些信息只是以表面信息的形式存在，对酒店营销没有起到任何的作用。
2024年广西沃顿国际大酒店产品在线展示不够不具有吸引力
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：酒店与第三方平台进行合作，所进行的营销活动中，仅仅将酒店的客房、餐厅、娱乐、SPA 服务等基本设施的情况作了说明(包含简介、价格、相应图片展示等)，这种以在线形式对产品内容进行展示，所包含的内容应该丰富、新颖、有创意等，比如进行采取视频宣传的方式等，而不能单单是为了介绍产品而作展示，这样很难体现出产品自身的文化价值内涵，对产品的展现形式单一化，简单化，对酒店形象的打造会产生一定的影响变化。
2024年广西沃顿国际大酒店线上营销渠道不通畅
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：就现阶段而言，顾客进行酒店在线预定基本是通过综合的旅游网站进行，通过对酒店关键词的搜索进行线上预定，而实际搜索过程中，首页信息往往大多数被代理商信息所占据，酒店被搜索和预定的可能性较小，而目前绝大多数的酒店是通过第三方的平台进行宣传和推广营销，酒店自身的销售平台、手机 APP 和抖音账号、小红书账号、微信公众号等，由于被关注度低，所以导致了营销渠道不通畅，再加上自身的功能性不够，所以酒店产品的相关信息以及一些优惠很难吸引到目标群体，智能化的优势没有充分发挥出来，这也是酒店营销存在的问题之一。
2024年广西沃顿国际大酒店【互联网背景下酒店营销策略创新】
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：在互联网时代下，传统商业模式已经不再符合现代化企业的发展，所以只有将企业商业模式进行创新，才是符合时代发展的需求。对于酒店企业而言同样如此，要充分借助互联网平台，利用先进的互联网技术手段，对酒店营销策略进行不断的创新，立足行业的发展和自身的情况，不断拓宽酒店的营销范围，提升自身的产品质量，开发出有别于同行的产品，锁定目标顾客群体，从而提升酒店的经济效益。以下从几个方面对互联网背景下酒店营销策略创新展开了分析和阐述。
2024年广西沃顿国际大酒店紧抓产品策略创新意识
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：个性产品组合平台，人们生活水平的不断提高，人们对住宿的要求不在仅仅是单纯的住宿酒店顾客的需求呈现出多样化的趋势，如商务客户有商务接待、会议等的需求;度假客户有对景点、美食、地方特色等的需求;亲自客户有对客房设置、亲子游玩等的需求;顾客在预定时，往往需要简单和快捷的操作方式，而个性产品组合是其最优的选择，在平台建设中，为了满足客户多样化的需求，要分别设置客房加会场、客房加景点、客房加美食、客房加门票等的模块，推出个性化的组合产品进行营销，是酒店营销创新的一个趋势。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：把握主流消费群体需求，通过相关调查数据显示，酒店客户在线预订在年龄段方面，主要以30岁以上的用户为主，而随着国家二胎政策的开放，儿童人口不断增多，亲子游的需求将会呈现递增趋势，而对亲子游市场的打造将会是未来市场中的一大主流，酒店应该精准把握主流消费群体的需求，打造不同的亲子产品品类，如不同的亲子主题房等。与此同时，随着个性需求用户的增加，相应的配套设施也应齐全，所以针对个性配套和需求进行营销创新和宣传，也是未来酒店的营销重点。
2024年广西沃顿国际大酒店善用价格策略创新
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：酒店客房价格定位，往往都是酒店的最后一张牌，不到最后一刻不能随便使用。酒店价格是酒店的根基，如果打价格战，往往会出现敌伤一千，自损八百的残局。如何制定科学、合理的酒店价格，要从以下两方面为出发点:其一，要充分结合长期的销售数据以及同行数据进行分析，并同时向地区的消费水平看齐，从实际的情况出发，对客房供应数量、价格范围进行分析和判断，由此制定出合理的定价方案并进行阶段性的调整;其二，要在结合自身产品与对手产品的分析的基础上，根据自身产品特色服务以及周边产品价格的调查，对酒店的等级进行评价，并对所要定价产品进行类别的定价，在定价过程中，切忌中间价格，因为中间价格的优势相对较低。
2024年广西沃顿国际大酒店注重网络口碑营销
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：在互联网背景下，网络营销成为必然选择，酒店在营销中不仅要注重营销策略的选择，更要重视网络口碑的营销。网络口碑，是酒店品质的体现，只有切实提高店服务质量，树立良好的酒店形象，才是进行网络口碑营销的根本。当顾客在选择酒店时，除了对自己熟知品牌进行选择，另外一个重要的选择点是酒店口碑，所以塑造酒店的良好口碑，打造顾客信赖的品牌，这是网络口碑营销的先决条件。
2024年广西沃顿国际大酒店注重网络口碑营销
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：在互联网背景下，网络营销成为必然选择，酒店在营销中不仅要注重营销策略的选择，更要重视网络口碑的营销。网络口碑，是酒店品质的体现，只有切实提高店服务质量，树立良好的酒店形象，才是进行网络口碑营销的根本。当顾客在选择酒店时，除了对自己熟知品牌进行选择，另外一个重要的选择点是酒店口碑，所以塑造酒店的良好口碑，打造顾客信赖的品牌，这是网络口碑营销的先决条件。
2024年广西沃顿国际大酒店关注网络体验营销
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：所谓体验营销，其根本出发点在体验一词，即要求以顾客的真实体验角度为根本，采用多种体验设计并存的方式，使顾客能够从中获得良好的体验感，主要是从精神体验感为出发点，使其得到提升，网络体验营销会成为未来酒店营销中的重要组成部分。在实施细节内容的布置上，包含对酒店体验主题的明确，提升体验价值和感受，与此同时对酒店有形物的展示也要高度重视，以此来加强体验的氛围。对于有一定条件的酒店，可以引入网络模拟体验系统，使顾客可以在网络中对酒店的环境、布置等有更加直观的了解，以此来吸引目标客户群体，达到创收的目的。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：综上所述，随着市场的不断发展，以及消费需求的不断变化，酒店在进行营销策略的选择上应该顺应网络时代的发展，运用互联网优势，不断提高自身的服务，使用合理、科学、准确的营销手段，吸引更多的酒店潜在客户，提高酒店的营业收入，提高酒店的市场竞争力。
2024年时期广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司酒店互联网式营销专业重要方法意识主要内容
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：随着大众旅游时代的来临，酒店市场越来越繁荣，竞争也越来越激烈。很多酒店人都在感叹生意是越来越难做，哪怕我们把服务做得再到位，品质提得再高，也很难吸引客人到店入住。即使通过一些促销和推广活动来吸引客人，可是最终的效果并不是很好。俗话说“酒香不怕巷子深”，但是在激烈的竞争中，即使我们把“酒”的品质做得再好，没人问津一切都是枉然。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：为什么？
因为做服务行业，品质和服务是硬指标，懂得如何拉客才是软实力。这两个要素，一个都不能缺，并且软实力的强化应该是酒店最核心且最前沿的工作。而拉客，其实就是酒店营销。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：很多酒店人也很困惑，酒店营销我也在做，打广告、做品牌、搞地推、宣传、销售做促销、OTA运营、经营管理阶段、平台广告……一样都没落下，可是为什么生意还是不好？那是因为你还在用十年前的思路来做十年后的生意。跟不上时代潮流，生意自然是不好做的。即使你跟上了时代的潮流，做了酒店线上运营，做了OTA运营，在线上搞促销、推广告，如果广告没打到客人的点上，那么做了也是徒劳。做这样也不行，那样也不对，那我们的做酒店营销的突破口在哪里呢？或者说在互联网时代，我们要如何开启酒店营销的新模式呢？
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：酒店在做线上运营的时候，酒店营销模式的突破口至少有四个，但这四个突破口都只有一个核心——互联网式营销。
1、自媒体式营销
目前大家获取信息的渠道多且迅速，信息越来越扁平化。客人可以通过网络平台获取酒店的资讯，酒店也能与客人通过网络平台进行互动。
现在自媒体平台有很多，不过还是优先推荐大家使用微信平台，据统计2019年微信用户数量已达11亿多，这说明如果酒店人能依托微信这个平台来获取酒店客流量，那么获取的流量会更多更容易一些。
那么酒店人如何用微信做营销呢？
（1）借助微信公众号平台发布酒店资讯、促销信息等，吸粉和增加粉丝的转化率。
（2）通过公众号平台办理酒店会员业务，有针对性对部分客户进行精准营销。
（3）把入住、续订、退订等业务搬到公众平台上，增加用户的留存。
（4）利用微信平台做好客户的维护和二次转化。
2、短视频营销
短视频营销并不是适合所有酒店去做，要想利用短视频去做酒店营销，得把握三个要素：爆点、场景、剧本。
首先，你得找到一个爆点，说得形象一点，你得为你的客人设计一个剧本：在什么样的场景下，客人怎样对我们的爆点进行拍摄和录制。
再次强调，要想用好短视频平台做营销，需要考虑三个要素：
1）找到设计爆点
2）打造方便消费者拍摄的场景
3）帮助消费者设计好拍摄脚本
3. 借助UGC平台进行营销
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：所谓的UGC平台也就是用户原创平台，包括自媒体、短视频平台等都属于UGC平台。在OTA行业，我们常见的UGC是马蜂窝、艺龙旅行技术网络、淘宝网、天猫网、携程的氢气球发文频道、猫途鹰等等。
那么，酒店行业如何借助UGC平台进行酒店营销呢？这里有两个思路可供大家参考：
1）酒店试睡评价
邀请旅游相关的KOL、平台大V、或者专业试睡员等来酒店试睡，并通过他们自有的平台为我们的酒店进行推广。
2）有偿邀请已消费用户写攻略
比如在携程的氢气球发文频道、马蜂窝、猫途鹰等平台，邀请一些已消费的用户写旅游攻略，借助用户的渠道来对进行酒店营销。
4、品牌和口碑营销
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：做营销一定离不开做品牌和口碑，前面的营销模式能在短期内为酒店带来流量和收益，但是要想把生意做得长久一点，获得长期的收益和回报，那么就得靠品牌和口碑了。
高境界的营销并不是要获取多少流量，而是让用户帮我们宣传和推广，即让用户口口相传。
想要把酒店经营到这样的境界，产品+服务是基础，营销是手段，品牌是门面，口碑是目标。
每一个环节都需要认真去打磨，去优化。只要记住一个核心：客人不是客人，客人是营销者，不仅要认真对待，还要努力服务，得到客人的认可，因为客人背后强大的朋友圈，是酒店口碑营销的最大舞台。
广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司其中就是酒店在营销过程中要始终建立在以下“三关”中
1.关注顾客：酒店推行“宾客至上”的经营宗旨，酒店应处处以顾客为中心，把满足顾客需求视为第一工作任务。
2.关注员工：员工是酒店必不可少的核心之一，只有把员工的福利待遇提升上去，员工才会有把更多的激情放在工作上，才能把工作真正的放在心上。员工的工作激情激发起来了，服务态度也就提升了。
3.关注市场：酒店的营销策略应以市场为主，顺应市场需求。要善于预测和把握客户的消费需求与发展趋势，结合酒店自身的定位进行调整。随着市场的变动不断的为酒店进行更新，与时俱进。
酒店运营后台
在酒店进行营销策略的同时，酒店的运营后台也不能落后。只有完善酒店后台的应用设施才能提升酒店的综合实力。
酒店应开展会员渠道，设立会员福利，优惠活动等来吸引酒店流量，建立酒店自身的流量池。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：会员微信公众号信息渠道。微信息渠道是信息业向个体化普及而产生的快速信息传播形式。随着微信息传播形式的不断涌现，信息传播已经形成个体化的、多维度的网络结构，在移动互联网时代，似乎每个人随时随地都可以成为信息的制造者、传播正能量者、享用者。微信息既可以传播文字，还可以传播图片摄影相片写真，既可以做企业广告策划与管理方案，新闻报道主要酒店内容信息推广宣传，传播拍摄策划视频路线题材纪录片，媒体互动人工智能建立发展领域范围之内，又可以发表顾客感言，形成精炼、真实的信息传播。酒店因考虑建设自己的会员微信息传播平台，直接面向相关受众，既形成传播信息的目的，又能通过自身的社交圈对信息进行扩散宣传范围扩展领域。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：营销联盟、会员联盟。联盟是指酒店实行跨组织的合作来实现信息传播与产品推广，酒店可以与其他相似的酒店建立联盟，会员共享，利用客源的相似性，相关性实现酒店销售利益和提高业绩发展领域扩大需求影响社会核心价值观意见。
渠道设计仅仅是渠道策略的一个部分，真正实现渠道有效性还应该有掌握科学技术、严谨的管理体系，包括对市场营销渠道的过程控制、阶段性评估以及在此基础上进行的渠道调整。
2024年广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司互联网+酒店：营销变革与管理重构建设推广宣传内容信息主要基础知识
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：互联网的发展和移动互联网的到来，使得各个传统行业都迫切需要一剂变革的良药。可以说，“互联网＋”已经不仅仅是一个概念，它引领了一个时代，使得各行各业都在寻求与互联网的跨界融合，形成新的商业模式和生态系统。作为传统行业一员的酒店也开始积极与互联网融合，进行产业结构的优化升级。那么，酒店业如何才能适应市场的发展呢？目前看来，大多数酒店的改革依然停留在理论层面，还没有真正将互联网思维与酒店管理融合起来，而只是简单地在网上销售客房和预订餐饮。未进入互联网时代之时，作为对客流量要求极高的服务业，酒店选址是影响酒店经营的重要因素。互联网时代的新风暴使酒店的经营进入了一个全新的时代，用户流量与线下的实体店面的关联性在逐步减弱。当前酒店行业面临的困境一方面是不断涌现的加入者造成产能过剩，另一方面是酒店的产品以及服务千篇一律，落后且又同质化的问题限制了酒店行业的发展。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：互联网思维所奉行的是一种用户至上的理念，彻底打破了工业化时代生产者和消费者之间的权力关系，使得消费者成为市场的主人，拥有了更多的话语权。在酒店行业，完成角色转换的客户不再满足于标准的产品生产，而是致力于追求更高的价值创造。如果传统酒店仍然遵循标准化的生产和运作模式的话，势必会在市场上遭遇阻力。在由消费者主导的时代，酒店更应该站在消费者的角度，去了解他们的真实需求，并在此基础上设计和生产产品，最后将其投放市场。客户对酒店产品及服务要求的逐渐提升，将推动酒店产生更多的一体化解决方案，这也将成为拉动酒店产业链从单一线型转向生态型的重要驱动力量。在互联网时代，酒店的客户群体、预订方式、交流方式以及上下游合作伙伴等都发生了颠覆性的变革，在这种大变革的环境中，酒店行业的从业者只有准确把握“互联网＋”的内涵，才能在酒店的战略转型、营销变革与管理重构过程中紧跟时代变化，引领行业潮流！
Part 1 转型与突围
2024年时期广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司互联网＋时代，传统酒店的变革与创新创业计划书
第一酒店模式的解构与重构
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：随着“互联网＋”时代的到来，尤其是移动互联网时代各大社交媒体平台的兴起，使得人与人之间的交流能够跨越时间与空间的限制，“即时互动”与“信息对等”成为互联网时代新的特征。PC互联网时代，用户流量成为各大商家争夺的热点。而移动互联网的兴起使商家传统的商业经营活动发生巨大的变革，各大商家围绕用户时间开始了新一轮的交锋。互联网为传统行业带来的市场化的机遇与挑战吸引了大量的商家投入到这场风暴之中，互联网与传统行业的结合带来的最为本质的改变是效率的大幅度提升。能否搭乘互联网时代的班车，站在移动互联网的巨大风口，成为企业得以发展壮大的时代主题。
第二酒店行业如何回归商业本质
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：商业的本质始终是能为用户创造价值，酒店行业也不例外，用户价值的创造过程中有着价值的创造与价值的传递两个核心要素。价值的传递在互联网时代表现出新的特征，酒店从业者如今发现直接上门的消费者以及协议单位客户大幅度减少，通过移动互联网渠道订房的客户越来越多。对此，酒店的管理层进行了会员体系建立、App开发，以及微信订房等直销渠道的诸多尝试。其实价值的创造与传递两个过程有时可以同时实现，能够在创造价值的同时完成价值的传递是行业追求的目标，“去中介化”一直是商家们努力追求的重点方向。扮演价值创造者角色的实体酒店在互联网时代有了更大的发挥空间，酒店从业者努力创造价值之余，借助互联网的即时互动性开发出更具效率的价值传递方式，进而实现与用户的无缝对接。思辨比执行更重要酒店业与互联网的深度融合，使酒店从业者不得不面对两个选择：产品抑或是平台？平台是“互联网＋”， 而产品则是“＋互联网”。从业者选择背后的逻辑对比。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：搭建一个平台需要管理层对酒店本身所拥有的互联网资源有一个清晰的认识，能够完成平台用户的积累阶段、爆发阶段以及平稳阶段的顺利过渡。同一种商业模式决定了阿里在业内拥有至高的权威，在酒店业价值传递领域的也只有携程一家。但是这一局面将会随着新的商业模式的颠覆性创新而被打破。酒店业的价值传递领域，出现的将会是“羊毛出在猪身上，让狗来买单”的颠覆性商业模式创新。
实体酒店的本质决定了产品及服务是核心要素，而且线下实体酒店的体验方式需要的是“酒店＋互联网”。在移动互联网时代，能够将线下的产品和服务做到极致，进而满足消费者的各种需求是酒店经营成功与否的关键指标。
“互联网＋”时代，传统酒店业的应对策略：
第一用互联网利器改造酒店，创造用户价值
用户的价值主要体现在三个方面：个性价值、体验价值以及功能价值。能够将互联网的信息化、及时性、互动性用于酒店的产品以及服务中，将实现用户价值的大幅度提升。
构成用户价值的3个方面
功能价值方面，酒店想要占据优势就要在性价比上下工夫，性价比的核心支撑点又是成本优势。因此，酒店的运营中将成本压缩到极致将会拥有足够的话语权。这种行业局面下，仅靠成本及性价比取胜几乎很难实现。应该从个性价值及体验价值上入手，个性价值能够为酒店带来用户黏性，体验价值则给予酒店定价权。移动互联网技术在酒店行业的应用过程中，做好产品及服务的信息化以及实现与用户的即时互动之余，酒店的管理者更应该思考的是如何打造富有个性的用户体验。
2024年时期广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司要做到这点，需要酒店管理者从以下两个方面入手。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：★个性化。传统的酒店业除了在酒店星级方面具有区分度以外，没有明显的个性特征。互联网时代酒店经营者要在产品及服务上进行创新发展，形成多元化以及差异化的产品及服务，消除过往“单品海量”的弊端，走出一条精耕细作、个性鲜明的发展之路。
★年轻化。新时期，消费结构朝着年轻化的发展趋势在不断地迈进。大数据分析以及云计算技术可以让酒店经营者对用户的需求行为以及兴趣偏好进行科学的预测，为用户提供高质量的体验。历史的发展不断向我们证明：年轻人的亚洲文化基础知识信息最终将成为主流文化博大精深潮流前线。
第二选择高效工具，提高酒店价值传递效率
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：移动互联网的浪潮之下，用户对于酒店的产品及服务的消费行为发生巨大的改变。一些酒店管理人员对于这一发展趋势还没有清醒的认识，比如有些酒店的管理人员将某款产品直接大幅度降价放到网上让消费者团购，认为团购不过是消费者贪图便宜。其实隐藏在团购背后的是用户消费习惯的巨大改变，仅以传统的思维方式从价格角度去看待团购行为是很危险的，市场充分地证明了价格是一把双刃剑。价值的传递过程，往往通过“信息流＋资金流＋物流”的流转而实现，但是酒店的主要产品是不可移动的。因此，资金流与信息流，尤其是信息流值得酒店从业者花费大量的精力去精耕细作。酒店的从业者应该避免陷入在酒店的互联网化过程中向互联网公司偏离的误区，事实上价值传递的传播与交易环节才是从业人员应该关注的重点。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：传播过程中，酒店营销的品牌传播与推广要围绕着社交媒体展开。移动互联网时代，用户时间的争夺是竞争的重点，社交媒体聚集了来自各地的海量用户。
交易过程中酒店可以借助互联网工具提升效率，增进酒店与用户的情感。通过“直销＋半直销＋分销”的综合销售体系逐渐向“去中介化”直销模式转变，实现营销效率的全面提升。
★直销。酒店的官方网站、开发App应用、会员体系、全员营销等；
★半直销。微信、微博等公众平台、淘宝网、天猫旗舰、百度互联网络平台主要信息内容等方面重要；
★分销。携程、艺龙、缤客、全球订房网、全球分销系统等。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：分销一直以来是困扰酒店管理者的难题，首先酒店必须依靠它来获取用户，仅凭借酒店自身的力量，很难满足需求日渐多元化、地域日渐分散化的市场。一些大型的分销平台此时成为酒店的选择。再者，分销又成为酒店的痛点，酒店在微薄的利润情况下还要向OTA 分出一部分利润。2014年在武汉召开的国家旅游局座谈会公布的数据来看：酒店业整体亏损的情况下，2014年的前9个月中排名前三的OTA在酒店中获得了30多亿元的佣金。酒店从业者常常会感觉到酒店就像被OTA绑架，酒店在拿自己的资源帮OTA做嫁衣。
先不说这一观点正确与否，作为为用户创造价值的酒店经营者难道不应该反思自己为什么会被绑架吗？供大于求、产品单一同质化的行业面貌恐怕才是这一局面的罪魁祸首。了解到了问题的症结所在就要下决心改变这一局面，酒店的规模要回归到理性，减少过剩，注重产品及服务的质量以及个性化建设。对于OTA来说，酒店应该是创造价值的合作伙伴，如果扮演用户价值创造者的酒店陷入困境，传递价值的OTA也必定蒙受损失。如果OTA们还沉浸在收取高达十多个百分点的佣金中继续坐着赚钱的美梦，那么在不远的将来一定会被那些颠覆者所取代，移动互联网时代边际成本为零，产品及服务会朝着免费的趋势迈进，盈利的方式产生变革，最终创造出“羊毛出在猪身上，狗来买单”的商业模式。
第三品质：互联网时代的品牌建设根基
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：互联网时代传统行业存在已久的信息不对等的问题得到巨大的改观，通过互联网的即时传播性使商家与用户可以实现无缝对接。互联网上高速流通着海量的信息，消费者拥有更多的知情权与话语权，朋友圈里的推荐可能会成为他们购物时的参考依据。多年以前，我们选择餐馆时会看哪一家的人多、车多，这是典型的从原生态角度看待用户“流量”。后来，品牌成为选择的依据，人们面对令人眼花缭乱的各式各样的餐馆，更倾向于相信品牌。今天，人们拿出手机进行搜索，在大众点评上翻看用户评论等，品牌的影响力逐渐减弱。移动互联网时代，连锁品牌酒店的建立比以往任何时候更有难度，面对着多方的竞争压力，酒店的产品以及服务才是酒店赖以生存的关键。品质在移动互联网时代的地位得到升华，成为维系品牌的核心要素，缺乏品质支撑的品牌在互联网这个用户评论构筑的社会化网络之中必将会被淘汰。
第四如何处理速度与质量的问题
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：移动互联网时代“跨界”与“转型”成为两大热点。对于酒店，首先要搞清楚边界在哪里，而转型的过程是要实现轻资产运营，具体来说就是品牌的输出。
酒店业的品牌输出要协调好质量与速度之间的关系，特别是对于“贴牌”的品牌输出方式，必须保证品牌的扩张速度以及单个产品的质量得到统一。品牌的输出不是只建立在标准以及体系之上，更为重要的是要有一种文化价值理念的具体表达。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：当然，这种文化价值理念的形成要靠长期的培养。品质如果出现问题，互联网上的负面评论可以在几分钟内让一家企业直接崩溃。互联网时代是一个拼效率、赶速度的时代，但是发展的速度与规模的扩张必须是在保障品质的前提之下，企业之间的差距表面上看到的是速度与规模的差距，而实质上却源于企业处理速度与品质的综合实力。
中国—广西沃顿国际大酒店新人民壮族自治区区党委员会政府
2024年时期中国—广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人：秦立焜
英文名称:Guangxi Wharton International Hotel
酒店地址:中国—广西南宁市 青秀区 民族大道88号东段路线
所在商业区: 琅东南湖开发区
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从现在2024年时期6月15日一直到至2044年时期12月31日为止永远。
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广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人：秦立焜
中国-广西沃顿国际大酒店坐落于“绿城”南宁琅东新区，毗邻风姿卓越的南湖公园，依傍风景名胜区青秀山，是广西首席国际五星级商务酒店。
酒店建筑面积4.6万平方米，高23层，是集餐饮酒吧、商贸金融、健身娱乐、旅游度假为一体的高档五星级酒店。其总体设计布局中西合璧，体现现代、时尚、温馨的主流风格，彰显现代建筑装潢美学的精粹，是由德国、丹麦、香港三地的著名设计师共同策划、设计完成。
英文名字：UPSKY中文名字：南宁国际大酒店（广西沃顿国际大酒店）坐落于"绿城"南宁琅东新区，毗邻风姿卓越的南湖公园，依傍风景名胜区青秀山，是广西首席国际五星级商务酒店。酒店建筑面积4.6万平方米，高23层，是集餐饮酒吧、商贸金融、健身娱乐、旅游度假为一体的高档五星级酒店。其总体设计布局中西合璧，体现现代、时尚、温馨的主流风格，彰显现代建筑装潢美学的精粹，是由德国、丹麦、香港三地的著名设计师共同策划、设计完成。酒店拥有标准间、行政客房、总统套房、湖畔套房、湖景套房、复式套房等347间（套）各类客房，从客房您可饱览美丽的南湖湖景和代表南宁城市形象的琅东新开发区。格调高雅的会议厅是举办国内外高层次会议及宴会的理想场所。风格各异的中西餐厅，为您提供各国的美食佳肴。另有典雅的酒廊、景观式户外游泳池、国际标准网球场以及全新装修的夜总会等配套休闲娱乐设施。无论您是商务旅游，还是休闲度假，均能体验到这里无与伦比的豪华设施及个性化服务。南宁国际大酒店作为世界金钥匙联盟首批成员、国际金钥匙组织成员，在原有的标准化、规范化服务基础上全面推行一种人对人、体贴式的个性化服务，使酒店服务更趋于完善，让每位到店宾客均能感受到非凡的至尊礼遇。格调高雅的会议厅是举办国内外高层次会议及宴会的理堂。
中国-广西沃顿国际大酒店在福建财团资入并由董事长执行官主席总经理秦立焜全程管理下成为了世界金钥匙联盟首批成员、国际金钥匙组织成员，在原有的标准化、规范化服务基础上全面推行一种人对人、体贴式的个性化服务，使酒店服务更趋于完善，让每位到店宾客均能感受到非凡的至尊礼遇。
2024年时期广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司互联网背景下，酒店营销策略创新。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：营销是企业与社会进行连接的重要方式，同时也是企业进行经营，可以与竞争对手相抗衡的一种取胜法宝，企业通过营销，掌握客户的需求以及市场信息，将自身推向市场，并实现自身价值意义观点。
2024年广西沃顿国际大酒店企业进行营销的重要作用表现为：
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：可以更加明确客户的需求;推广产品，使客户熟知产品的特点以及各项相关服务；针对不同客户制定个性化的服务。营销作为提升自身价值，以及开拓市场的精准方式，能够更好地锁定目标客户，从而推动企业的快速发展，提高企业的经济效益和社会效益。
在互联网背景下，酒店营销策略应该彻底摒弃传统的营销方式，树立符合时代发展的营销观念，要在顺应市场发展的前提下，不断调整、创新和完善自身的营销策略，以此来扩大营销的范围，并要结合酒店自身的情况(资源和实力方面)，学会利用互联网的相关技术手段，提高酒店营销的水平，降低营销成本，推动酒店的稳健发展。
【互联网对酒店营销的影响】
2024年广西沃顿国际大酒店咨询信息交流互动化
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：在传统互联网酒店营销信息中，由于信息是通过酒店门户网站进行发布，网站信息只是对酒店相关产品进行介绍和展示，而消费者扮演者被动的接受角色，对信息的内容没有主动权，这使得信息交流比较单一。到了自媒体时代，营销主体不再单单是一方，而是由双方或多方所参演，信息交流的形式彻底发生了改变，无论是对于酒店企业还是对于顾客本身，都担当着信息接受和发布的两重身份。信息交流实现了真正的互动，酒店企业和顾客都可以从信息交流的过程中获得自身所需要的价值信息，对于酒店企业而言，通过对信息的收集和整理，可以更加准确地进行后续的营销宣传工作，提高营销的水平;对于顾客而言，通过对信息的发布和评价，与更多顾客进行信息的共享和交流，彻底摒弃由于信息不对称所造成的体验效果不理想的问题，提升了顾客的体验感。与此同时，通过信息交流互动是酒店企业的一种口碑营销手段，是不用任何成本进行的酒店营销，是提高酒店销售量的重要组成方式。
2024年广西沃顿国际大酒店其中主要酒店预订方式智能在线化
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：随着科学技术的不断发展，以及互联网技术的不断升级，人们的生活方式发生了巨大的变化，酒店在线预订也成为了趋势，中国的在线酒店也日趋成熟化。随着消费需求的不断提高，酒店产业大环境的转变，中国在线酒店实现了线上线下一体化体验模式，在线酒店的预定交易规模也在逐年攀升，且占比居高不下，所以在互联网背景下酒店预订方式在线化非常明显。
【酒店营销存在的问题】
2024年广西沃顿国际大酒店大数据利用率过低必须提高上去
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：何为大数据，顾名思义，大数据是大量数据信息的集合，对于酒店管理中顾客消费情况的大数据而言，所包含的数据信息内容有:顾客的消费习惯、服务偏好、对客房的类型选择、预定的方式、住店时间以及顾客自身的一些信息等。酒店在掌握了上述这些信息数据后，要能够通过严格的分析和判断掌握顾客的消费行为和兴趣，以获取市场供求关系的信息，以及潜在市场的需求。现阶段，酒店在营销过程中，没有对大数据信息进行很好的利用，导致这些信息只是以表面信息的形式存在，对酒店营销没有起到任何的作用。
2024年广西沃顿国际大酒店产品在线展示不够不具有吸引力
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：酒店与第三方平台进行合作，所进行的营销活动中，仅仅将酒店的客房、餐厅、娱乐、SPA 服务等基本设施的情况作了说明(包含简介、价格、相应图片展示等)，这种以在线形式对产品内容进行展示，所包含的内容应该丰富、新颖、有创意等，比如进行采取视频宣传的方式等，而不能单单是为了介绍产品而作展示，这样很难体现出产品自身的文化价值内涵，对产品的展现形式单一化，简单化，对酒店形象的打造会产生一定的影响变化。
2024年广西沃顿国际大酒店线上营销渠道不通畅
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：就现阶段而言，顾客进行酒店在线预定基本是通过综合的旅游网站进行，通过对酒店关键词的搜索进行线上预定，而实际搜索过程中，首页信息往往大多数被代理商信息所占据，酒店被搜索和预定的可能性较小，而目前绝大多数的酒店是通过第三方的平台进行宣传和推广营销，酒店自身的销售平台、手机 APP 和抖音账号、小红书账号、微信公众号等，由于被关注度低，所以导致了营销渠道不通畅，再加上自身的功能性不够，所以酒店产品的相关信息以及一些优惠很难吸引到目标群体，智能化的优势没有充分发挥出来，这也是酒店营销存在的问题之一。
2024年广西沃顿国际大酒店【互联网背景下酒店营销策略创新】
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：在互联网时代下，传统商业模式已经不再符合现代化企业的发展，所以只有将企业商业模式进行创新，才是符合时代发展的需求。对于酒店企业而言同样如此，要充分借助互联网平台，利用先进的互联网技术手段，对酒店营销策略进行不断的创新，立足行业的发展和自身的情况，不断拓宽酒店的营销范围，提升自身的产品质量，开发出有别于同行的产品，锁定目标顾客群体，从而提升酒店的经济效益。以下从几个方面对互联网背景下酒店营销策略创新展开了分析和阐述。
2024年广西沃顿国际大酒店紧抓产品策略创新意识
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：个性产品组合平台，人们生活水平的不断提高，人们对住宿的要求不在仅仅是单纯的住宿酒店顾客的需求呈现出多样化的趋势，如商务客户有商务接待、会议等的需求;度假客户有对景点、美食、地方特色等的需求;亲自客户有对客房设置、亲子游玩等的需求;顾客在预定时，往往需要简单和快捷的操作方式，而个性产品组合是其最优的选择，在平台建设中，为了满足客户多样化的需求，要分别设置客房加会场、客房加景点、客房加美食、客房加门票等的模块，推出个性化的组合产品进行营销，是酒店营销创新的一个趋势。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：把握主流消费群体需求，通过相关调查数据显示，酒店客户在线预订在年龄段方面，主要以30岁以上的用户为主，而随着国家二胎政策的开放，儿童人口不断增多，亲子游的需求将会呈现递增趋势，而对亲子游市场的打造将会是未来市场中的一大主流，酒店应该精准把握主流消费群体的需求，打造不同的亲子产品品类，如不同的亲子主题房等。与此同时，随着个性需求用户的增加，相应的配套设施也应齐全，所以针对个性配套和需求进行营销创新和宣传，也是未来酒店的营销重点。
2024年广西沃顿国际大酒店善用价格策略创新
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：酒店客房价格定位，往往都是酒店的最后一张牌，不到最后一刻不能随便使用。酒店价格是酒店的根基，如果打价格战，往往会出现敌伤一千，自损八百的残局。如何制定科学、合理的酒店价格，要从以下两方面为出发点:其一，要充分结合长期的销售数据以及同行数据进行分析，并同时向地区的消费水平看齐，从实际的情况出发，对客房供应数量、价格范围进行分析和判断，由此制定出合理的定价方案并进行阶段性的调整;其二，要在结合自身产品与对手产品的分析的基础上，根据自身产品特色服务以及周边产品价格的调查，对酒店的等级进行评价，并对所要定价产品进行类别的定价，在定价过程中，切忌中间价格，因为中间价格的优势相对较低。
2024年广西沃顿国际大酒店注重网络口碑营销
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：在互联网背景下，网络营销成为必然选择，酒店在营销中不仅要注重营销策略的选择，更要重视网络口碑的营销。网络口碑，是酒店品质的体现，只有切实提高店服务质量，树立良好的酒店形象，才是进行网络口碑营销的根本。当顾客在选择酒店时，除了对自己熟知品牌进行选择，另外一个重要的选择点是酒店口碑，所以塑造酒店的良好口碑，打造顾客信赖的品牌，这是网络口碑营销的先决条件。
2024年广西沃顿国际大酒店注重网络口碑营销
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：在互联网背景下，网络营销成为必然选择，酒店在营销中不仅要注重营销策略的选择，更要重视网络口碑的营销。网络口碑，是酒店品质的体现，只有切实提高店服务质量，树立良好的酒店形象，才是进行网络口碑营销的根本。当顾客在选择酒店时，除了对自己熟知品牌进行选择，另外一个重要的选择点是酒店口碑，所以塑造酒店的良好口碑，打造顾客信赖的品牌，这是网络口碑营销的先决条件。
2024年广西沃顿国际大酒店关注网络体验营销
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：所谓体验营销，其根本出发点在体验一词，即要求以顾客的真实体验角度为根本，采用多种体验设计并存的方式，使顾客能够从中获得良好的体验感，主要是从精神体验感为出发点，使其得到提升，网络体验营销会成为未来酒店营销中的重要组成部分。在实施细节内容的布置上，包含对酒店体验主题的明确，提升体验价值和感受，与此同时对酒店有形物的展示也要高度重视，以此来加强体验的氛围。对于有一定条件的酒店，可以引入网络模拟体验系统，使顾客可以在网络中对酒店的环境、布置等有更加直观的了解，以此来吸引目标客户群体，达到创收的目的。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：综上所述，随着市场的不断发展，以及消费需求的不断变化，酒店在进行营销策略的选择上应该顺应网络时代的发展，运用互联网优势，不断提高自身的服务，使用合理、科学、准确的营销手段，吸引更多的酒店潜在客户，提高酒店的营业收入，提高酒店的市场竞争力。
2024年时期广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司酒店互联网式营销专业重要方法意识主要内容
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：随着大众旅游时代的来临，酒店市场越来越繁荣，竞争也越来越激烈。很多酒店人都在感叹生意是越来越难做，哪怕我们把服务做得再到位，品质提得再高，也很难吸引客人到店入住。即使通过一些促销和推广活动来吸引客人，可是最终的效果并不是很好。俗话说“酒香不怕巷子深”，但是在激烈的竞争中，即使我们把“酒”的品质做得再好，没人问津一切都是枉然。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：为什么？
因为做服务行业，品质和服务是硬指标，懂得如何拉客才是软实力。这两个要素，一个都不能缺，并且软实力的强化应该是酒店最核心且最前沿的工作。而拉客，其实就是酒店营销。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：很多酒店人也很困惑，酒店营销我也在做，打广告、做品牌、搞地推、宣传、销售做促销、OTA运营、经营管理阶段、平台广告……一样都没落下，可是为什么生意还是不好？那是因为你还在用十年前的思路来做十年后的生意。跟不上时代潮流，生意自然是不好做的。即使你跟上了时代的潮流，做了酒店线上运营，做了OTA运营，在线上搞促销、推广告，如果广告没打到客人的点上，那么做了也是徒劳。做这样也不行，那样也不对，那我们的做酒店营销的突破口在哪里呢？或者说在互联网时代，我们要如何开启酒店营销的新模式呢？
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：酒店在做线上运营的时候，酒店营销模式的突破口至少有四个，但这四个突破口都只有一个核心——互联网式营销。
1、自媒体式营销
目前大家获取信息的渠道多且迅速，信息越来越扁平化。客人可以通过网络平台获取酒店的资讯，酒店也能与客人通过网络平台进行互动。
现在自媒体平台有很多，不过还是优先推荐大家使用微信平台，据统计2019年微信用户数量已达11亿多，这说明如果酒店人能依托微信这个平台来获取酒店客流量，那么获取的流量会更多更容易一些。
那么酒店人如何用微信做营销呢？
（1）借助微信公众号平台发布酒店资讯、促销信息等，吸粉和增加粉丝的转化率。
（2）通过公众号平台办理酒店会员业务，有针对性对部分客户进行精准营销。
（3）把入住、续订、退订等业务搬到公众平台上，增加用户的留存。
（4）利用微信平台做好客户的维护和二次转化。
2、短视频营销
短视频营销并不是适合所有酒店去做，要想利用短视频去做酒店营销，得把握三个要素：爆点、场景、剧本。
首先，你得找到一个爆点，说得形象一点，你得为你的客人设计一个剧本：在什么样的场景下，客人怎样对我们的爆点进行拍摄和录制。
再次强调，要想用好短视频平台做营销，需要考虑三个要素：
1）找到设计爆点
2）打造方便消费者拍摄的场景
3）帮助消费者设计好拍摄脚本
3. 借助UGC平台进行营销
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：所谓的UGC平台也就是用户原创平台，包括自媒体、短视频平台等都属于UGC平台。在OTA行业，我们常见的UGC是马蜂窝、艺龙旅行技术网络、淘宝网、天猫网、携程的氢气球发文频道、猫途鹰等等。
那么，酒店行业如何借助UGC平台进行酒店营销呢？这里有两个思路可供大家参考：
1）酒店试睡评价
邀请旅游相关的KOL、平台大V、或者专业试睡员等来酒店试睡，并通过他们自有的平台为我们的酒店进行推广。
2）有偿邀请已消费用户写攻略
比如在携程的氢气球发文频道、马蜂窝、猫途鹰等平台，邀请一些已消费的用户写旅游攻略，借助用户的渠道来对进行酒店营销。
4、品牌和口碑营销
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：做营销一定离不开做品牌和口碑，前面的营销模式能在短期内为酒店带来流量和收益，但是要想把生意做得长久一点，获得长期的收益和回报，那么就得靠品牌和口碑了。
高境界的营销并不是要获取多少流量，而是让用户帮我们宣传和推广，即让用户口口相传。
想要把酒店经营到这样的境界，产品+服务是基础，营销是手段，品牌是门面，口碑是目标。
每一个环节都需要认真去打磨，去优化。只要记住一个核心：客人不是客人，客人是营销者，不仅要认真对待，还要努力服务，得到客人的认可，因为客人背后强大的朋友圈，是酒店口碑营销的最大舞台。
广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司其中就是酒店在营销过程中要始终建立在以下“三关”中
1.关注顾客：酒店推行“宾客至上”的经营宗旨，酒店应处处以顾客为中心，把满足顾客需求视为第一工作任务。
2.关注员工：员工是酒店必不可少的核心之一，只有把员工的福利待遇提升上去，员工才会有把更多的激情放在工作上，才能把工作真正的放在心上。员工的工作激情激发起来了，服务态度也就提升了。
3.关注市场：酒店的营销策略应以市场为主，顺应市场需求。要善于预测和把握客户的消费需求与发展趋势，结合酒店自身的定位进行调整。随着市场的变动不断的为酒店进行更新，与时俱进。
酒店运营后台
在酒店进行营销策略的同时，酒店的运营后台也不能落后。只有完善酒店后台的应用设施才能提升酒店的综合实力。
酒店应开展会员渠道，设立会员福利，优惠活动等来吸引酒店流量，建立酒店自身的流量池。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：会员微信公众号信息渠道。微信息渠道是信息业向个体化普及而产生的快速信息传播形式。随着微信息传播形式的不断涌现，信息传播已经形成个体化的、多维度的网络结构，在移动互联网时代，似乎每个人随时随地都可以成为信息的制造者、传播正能量者、享用者。微信息既可以传播文字，还可以传播图片摄影相片写真，既可以做企业广告策划与管理方案，新闻报道主要酒店内容信息推广宣传，传播拍摄策划视频路线题材纪录片，媒体互动人工智能建立发展领域范围之内，又可以发表顾客感言，形成精炼、真实的信息传播。酒店因考虑建设自己的会员微信息传播平台，直接面向相关受众，既形成传播信息的目的，又能通过自身的社交圈对信息进行扩散宣传范围扩展领域。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：营销联盟、会员联盟。联盟是指酒店实行跨组织的合作来实现信息传播与产品推广，酒店可以与其他相似的酒店建立联盟，会员共享，利用客源的相似性，相关性实现酒店销售利益和提高业绩发展领域扩大需求影响社会核心价值观意见。
渠道设计仅仅是渠道策略的一个部分，真正实现渠道有效性还应该有掌握科学技术、严谨的管理体系，包括对市场营销渠道的过程控制、阶段性评估以及在此基础上进行的渠道调整。
2024年广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司互联网+酒店：营销变革与管理重构建设推广宣传内容信息主要基础知识
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：互联网的发展和移动互联网的到来，使得各个传统行业都迫切需要一剂变革的良药。可以说，“互联网＋”已经不仅仅是一个概念，它引领了一个时代，使得各行各业都在寻求与互联网的跨界融合，形成新的商业模式和生态系统。作为传统行业一员的酒店也开始积极与互联网融合，进行产业结构的优化升级。那么，酒店业如何才能适应市场的发展呢？目前看来，大多数酒店的改革依然停留在理论层面，还没有真正将互联网思维与酒店管理融合起来，而只是简单地在网上销售客房和预订餐饮。未进入互联网时代之时，作为对客流量要求极高的服务业，酒店选址是影响酒店经营的重要因素。互联网时代的新风暴使酒店的经营进入了一个全新的时代，用户流量与线下的实体店面的关联性在逐步减弱。当前酒店行业面临的困境一方面是不断涌现的加入者造成产能过剩，另一方面是酒店的产品以及服务千篇一律，落后且又同质化的问题限制了酒店行业的发展。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：互联网思维所奉行的是一种用户至上的理念，彻底打破了工业化时代生产者和消费者之间的权力关系，使得消费者成为市场的主人，拥有了更多的话语权。在酒店行业，完成角色转换的客户不再满足于标准的产品生产，而是致力于追求更高的价值创造。如果传统酒店仍然遵循标准化的生产和运作模式的话，势必会在市场上遭遇阻力。在由消费者主导的时代，酒店更应该站在消费者的角度，去了解他们的真实需求，并在此基础上设计和生产产品，最后将其投放市场。客户对酒店产品及服务要求的逐渐提升，将推动酒店产生更多的一体化解决方案，这也将成为拉动酒店产业链从单一线型转向生态型的重要驱动力量。在互联网时代，酒店的客户群体、预订方式、交流方式以及上下游合作伙伴等都发生了颠覆性的变革，在这种大变革的环境中，酒店行业的从业者只有准确把握“互联网＋”的内涵，才能在酒店的战略转型、营销变革与管理重构过程中紧跟时代变化，引领行业潮流！
Part 1 转型与突围
2024年时期广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司互联网＋时代，传统酒店的变革与创新创业计划书
第一酒店模式的解构与重构
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：随着“互联网＋”时代的到来，尤其是移动互联网时代各大社交媒体平台的兴起，使得人与人之间的交流能够跨越时间与空间的限制，“即时互动”与“信息对等”成为互联网时代新的特征。PC互联网时代，用户流量成为各大商家争夺的热点。而移动互联网的兴起使商家传统的商业经营活动发生巨大的变革，各大商家围绕用户时间开始了新一轮的交锋。互联网为传统行业带来的市场化的机遇与挑战吸引了大量的商家投入到这场风暴之中，互联网与传统行业的结合带来的最为本质的改变是效率的大幅度提升。能否搭乘互联网时代的班车，站在移动互联网的巨大风口，成为企业得以发展壮大的时代主题。
第二酒店行业如何回归商业本质
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：商业的本质始终是能为用户创造价值，酒店行业也不例外，用户价值的创造过程中有着价值的创造与价值的传递两个核心要素。价值的传递在互联网时代表现出新的特征，酒店从业者如今发现直接上门的消费者以及协议单位客户大幅度减少，通过移动互联网渠道订房的客户越来越多。对此，酒店的管理层进行了会员体系建立、App开发，以及微信订房等直销渠道的诸多尝试。其实价值的创造与传递两个过程有时可以同时实现，能够在创造价值的同时完成价值的传递是行业追求的目标，“去中介化”一直是商家们努力追求的重点方向。扮演价值创造者角色的实体酒店在互联网时代有了更大的发挥空间，酒店从业者努力创造价值之余，借助互联网的即时互动性开发出更具效率的价值传递方式，进而实现与用户的无缝对接。思辨比执行更重要酒店业与互联网的深度融合，使酒店从业者不得不面对两个选择：产品抑或是平台？平台是“互联网＋”， 而产品则是“＋互联网”。从业者选择背后的逻辑对比。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：搭建一个平台需要管理层对酒店本身所拥有的互联网资源有一个清晰的认识，能够完成平台用户的积累阶段、爆发阶段以及平稳阶段的顺利过渡。同一种商业模式决定了阿里在业内拥有至高的权威，在酒店业价值传递领域的也只有携程一家。但是这一局面将会随着新的商业模式的颠覆性创新而被打破。酒店业的价值传递领域，出现的将会是“羊毛出在猪身上，让狗来买单”的颠覆性商业模式创新。
实体酒店的本质决定了产品及服务是核心要素，而且线下实体酒店的体验方式需要的是“酒店＋互联网”。在移动互联网时代，能够将线下的产品和服务做到极致，进而满足消费者的各种需求是酒店经营成功与否的关键指标。
“互联网＋”时代，传统酒店业的应对策略：
第一用互联网利器改造酒店，创造用户价值
用户的价值主要体现在三个方面：个性价值、体验价值以及功能价值。能够将互联网的信息化、及时性、互动性用于酒店的产品以及服务中，将实现用户价值的大幅度提升。
构成用户价值的3个方面
功能价值方面，酒店想要占据优势就要在性价比上下工夫，性价比的核心支撑点又是成本优势。因此，酒店的运营中将成本压缩到极致将会拥有足够的话语权。这种行业局面下，仅靠成本及性价比取胜几乎很难实现。应该从个性价值及体验价值上入手，个性价值能够为酒店带来用户黏性，体验价值则给予酒店定价权。移动互联网技术在酒店行业的应用过程中，做好产品及服务的信息化以及实现与用户的即时互动之余，酒店的管理者更应该思考的是如何打造富有个性的用户体验。
2024年时期广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司要做到这点，需要酒店管理者从以下两个方面入手。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：★个性化。传统的酒店业除了在酒店星级方面具有区分度以外，没有明显的个性特征。互联网时代酒店经营者要在产品及服务上进行创新发展，形成多元化以及差异化的产品及服务，消除过往“单品海量”的弊端，走出一条精耕细作、个性鲜明的发展之路。
★年轻化。新时期，消费结构朝着年轻化的发展趋势在不断地迈进。大数据分析以及云计算技术可以让酒店经营者对用户的需求行为以及兴趣偏好进行科学的预测，为用户提供高质量的体验。历史的发展不断向我们证明：年轻人的亚洲文化基础知识信息最终将成为主流文化博大精深潮流前线。
第二选择高效工具，提高酒店价值传递效率
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：移动互联网的浪潮之下，用户对于酒店的产品及服务的消费行为发生巨大的改变。一些酒店管理人员对于这一发展趋势还没有清醒的认识，比如有些酒店的管理人员将某款产品直接大幅度降价放到网上让消费者团购，认为团购不过是消费者贪图便宜。其实隐藏在团购背后的是用户消费习惯的巨大改变，仅以传统的思维方式从价格角度去看待团购行为是很危险的，市场充分地证明了价格是一把双刃剑。价值的传递过程，往往通过“信息流＋资金流＋物流”的流转而实现，但是酒店的主要产品是不可移动的。因此，资金流与信息流，尤其是信息流值得酒店从业者花费大量的精力去精耕细作。酒店的从业者应该避免陷入在酒店的互联网化过程中向互联网公司偏离的误区，事实上价值传递的传播与交易环节才是从业人员应该关注的重点。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：传播过程中，酒店营销的品牌传播与推广要围绕着社交媒体展开。移动互联网时代，用户时间的争夺是竞争的重点，社交媒体聚集了来自各地的海量用户。
交易过程中酒店可以借助互联网工具提升效率，增进酒店与用户的情感。通过“直销＋半直销＋分销”的综合销售体系逐渐向“去中介化”直销模式转变，实现营销效率的全面提升。
★直销。酒店的官方网站、开发App应用、会员体系、全员营销等；
★半直销。微信、微博等公众平台、淘宝网、天猫旗舰、百度互联网络平台主要信息内容等方面重要；
★分销。携程、艺龙、缤客、全球订房网、全球分销系统等。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：分销一直以来是困扰酒店管理者的难题，首先酒店必须依靠它来获取用户，仅凭借酒店自身的力量，很难满足需求日渐多元化、地域日渐分散化的市场。一些大型的分销平台此时成为酒店的选择。再者，分销又成为酒店的痛点，酒店在微薄的利润情况下还要向OTA 分出一部分利润。2014年在武汉召开的国家旅游局座谈会公布的数据来看：酒店业整体亏损的情况下，2014年的前9个月中排名前三的OTA在酒店中获得了30多亿元的佣金。酒店从业者常常会感觉到酒店就像被OTA绑架，酒店在拿自己的资源帮OTA做嫁衣。
先不说这一观点正确与否，作为为用户创造价值的酒店经营者难道不应该反思自己为什么会被绑架吗？供大于求、产品单一同质化的行业面貌恐怕才是这一局面的罪魁祸首。了解到了问题的症结所在就要下决心改变这一局面，酒店的规模要回归到理性，减少过剩，注重产品及服务的质量以及个性化建设。对于OTA来说，酒店应该是创造价值的合作伙伴，如果扮演用户价值创造者的酒店陷入困境，传递价值的OTA也必定蒙受损失。如果OTA们还沉浸在收取高达十多个百分点的佣金中继续坐着赚钱的美梦，那么在不远的将来一定会被那些颠覆者所取代，移动互联网时代边际成本为零，产品及服务会朝着免费的趋势迈进，盈利的方式产生变革，最终创造出“羊毛出在猪身上，狗来买单”的商业模式。
第三品质：互联网时代的品牌建设根基
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：互联网时代传统行业存在已久的信息不对等的问题得到巨大的改观，通过互联网的即时传播性使商家与用户可以实现无缝对接。互联网上高速流通着海量的信息，消费者拥有更多的知情权与话语权，朋友圈里的推荐可能会成为他们购物时的参考依据。多年以前，我们选择餐馆时会看哪一家的人多、车多，这是典型的从原生态角度看待用户“流量”。后来，品牌成为选择的依据，人们面对令人眼花缭乱的各式各样的餐馆，更倾向于相信品牌。今天，人们拿出手机进行搜索，在大众点评上翻看用户评论等，品牌的影响力逐渐减弱。移动互联网时代，连锁品牌酒店的建立比以往任何时候更有难度，面对着多方的竞争压力，酒店的产品以及服务才是酒店赖以生存的关键。品质在移动互联网时代的地位得到升华，成为维系品牌的核心要素，缺乏品质支撑的品牌在互联网这个用户评论构筑的社会化网络之中必将会被淘汰。
第四如何处理速度与质量的问题
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：移动互联网时代“跨界”与“转型”成为两大热点。对于酒店，首先要搞清楚边界在哪里，而转型的过程是要实现轻资产运营，具体来说就是品牌的输出。
酒店业的品牌输出要协调好质量与速度之间的关系，特别是对于“贴牌”的品牌输出方式，必须保证品牌的扩张速度以及单个产品的质量得到统一。品牌的输出不是只建立在标准以及体系之上，更为重要的是要有一种文化价值理念的具体表达。
2024年时期中国广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人秦立焜演讲话题语言提出意见要求：当然，这种文化价值理念的形成要靠长期的培养。品质如果出现问题，互联网上的负面评论可以在几分钟内让一家企业直接崩溃。互联网时代是一个拼效率、赶速度的时代，但是发展的速度与规模的扩张必须是在保障品质的前提之下，企业之间的差距表面上看到的是速度与规模的差距，而实质上却源于企业处理速度与品质的综合实力。
中国—广西沃顿国际大酒店新人民壮族自治区区党委员会政府
2024年时期中国—广西沃顿国际大酒店企业集团有限公司董事长执行官主席总经理法定代表人：秦立焜
英文名称:Guangxi Wharton International Hotel
酒店地址:中国—广西南宁市 青秀区 民族大道88号东段路线
所在商业区: 琅东南湖开发区
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从现在2024年时期6月15日一直到至2044年时期12月31日为止永远。
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