我有个朋友，是vivo渠的账号，账号是自己创的也没借出去没卖过，去年10月1号的时候突然提示要手机验证登录，重新登录以后发现账号变成新号了，然后问客服客服查那个号绑定的手机号都变成自己不认识的号了，ip还换了个省到贵州去了，但是我还是有她好友，至今未登录过，现在已经成未解之谜了