1、本身收到货苗就有问题，补发要客户承担运费不合理。买的树莓苗，收到货时叶子基本上全黄，快要死了的苗，当时找了店家，店家就说可以先种，死了补发，现在苗死了找店家，却要客户补运费，本身收到货苗就有问题，要客户承担运费不合理。2、请问有什么树一死就全枯了的？收到货时苗叶子基本上全黄了，已经是奄奄一息，要死不活的。卖家硬扯说苗到达时是活的，这不是扯淡。所有植物要死不都先从树叶全黄之后慢慢死掉。3、收到货时，已经发现苗有问题，如果卖家不是承诺可以补发，当时收到货就会拒收、退货。现在苗死了，补发却又要消费者承担运费，这就是以次充好，然后欺骗消费者。