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自称是10086的客服玩套路

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早上接到一个自称是10086的客服电话,应该是座机号码打来的
说为了答谢老客户,让老客户不要转网,每个月免费送12GB和100通话分钟
然后就重点来了,全程没有说什么要求改掉我一直在用的8元套餐什么的,
就直接说有免费流量和通话分钟送一年
还说是有全程录音,但是短信验证码是10086的就很奇怪
然后我就同意了,
接下来就是我的8元套餐被改成29的套餐
不是都没有跟我提过要8元改成29的,就给我改掉了
然后我因为在医院住院,当时事情也比较多,就没有注意看后面的短信
等我忙完发现自己可能被骗了,
要求我改套餐,也不是不行,但是至少话要说清楚明白吧!不能靠套路来玩套路啊?
把客户当猴子来耍不是正规做法啊
然后我就找10086客服说收到自称是10086的客服忽悠骗改掉了我的套餐,
然后真客服就给我查,说我可能遇到骗子,后面可能是觉得,我说它们全程都没有提要改掉我的8元套餐,才可以享受每个月送的流量和通话分钟这个事情,
真客服就又给我改回来8元套餐,30分钟通话
总之就是大家小心一点吧!


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2024-07-09 15:16回复
    我适合用的是什么样的套餐,我自己知道
    靠玩套路的就不能这样子做,它们当前的做法真是寒了老客户的心
    虽然是有给我改回来,因为我不怕它们的录音,因为它们根本就没有提过这改套餐的个事情
    全程就说免费送我流量和通话分钟一年,没有说是有代价的


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2024-07-09 15:19
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      它们靠骗人来达到目的,真是太不要脸了
      不能骗人啊!有什么事情是不能明说的?
      虽然29是不贵,但是它们忽悠我就是不对
      现在查询已经恢复到8元套餐了


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2024-07-09 15:25
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        移动现在就这德行,吧里内鬼也不少


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-07-09 16:48
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          又来一个,抬走吧


          IP属地:广东5楼2024-07-09 16:50
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            我刚接通电话 一样的套路 。移动这是怎么了 。


            IP属地:中国香港来自iPhone客户端6楼2024-07-09 16:58
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              去年我也中招了,8自被改39的套餐


              IP属地:湖北来自Android客户端7楼2024-07-09 17:08
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                固话打过来,巴拉巴拉说一通,说得很快,几年前某个早上睡半醒的时候被忽悠一次,短信接连过来的时候意识到中招了,赶紧10086人工服务给我全部取消退回去。前几天又来一次,说了两句被我谢谢不用了盖电话。


                IP属地:广东8楼2024-07-09 17:11
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                  一间专搞诈骗的公司,https://www.ithome.com/0/780/350.htm


                  IP属地:广东9楼2024-07-09 18:11
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                    已经混到6级,这不是移动给你送话费吗


                    IP属地:广东来自iPhone客户端10楼2024-07-09 18:19
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                      厚颜无耻


                      IP属地:广东来自iPhone客户端11楼2024-07-09 18:53
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                        上次我也是然后取消回退了 但是结转流量全没了


                        IP属地:广东来自iPhone客户端12楼2024-07-09 18:56
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                          骗子能随时改掉你的套餐


                          IP属地:广东来自Android客户端13楼2024-07-09 19:06
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                            我就是这样上当的。


                            IP属地:广东来自Android客户端14楼2024-07-09 19:59
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                              投诉拿补偿啊,等啥呢


                              IP属地:广东来自Android客户端16楼2024-07-09 20:41
                              收起回复